乡宁农商银行:强化服务促营销 力促首季“开门红”

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黄河新闻网乡宁讯(刘婷 记者 李国刚)为提高营业网点服务质量和服务效率,提升客户满意度,全力做好旺季各项柜面服务工作,3月12日,乡宁农商银行召开一季度优质服务专题推进会,对二月份优质服务考核情况进行通报,安排部署季末营销服务工作。

针对旺季时期各营业网点客户数量多、柜面业务量大等情况,会议要求机关积极转变工作作风,按照机关为基层、全员为客户的原则,积极采取有效措施做好服务工作;各支行营业网点依据业务量大小,做好现金调配及人员配置工作,及时满足客户需求,增强柜面处理业务能力,缩短客户等待时间,提高柜面业务办理效率。

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