临汾市“互联网+政务服务”一张网让群众少跑腿

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——让企业和群众到政府办事像“网购”一样方便

黄河新闻网临汾讯 12月5日,记者从临汾市政府召开的“互联网+政务服务”一张网新闻发布会上获悉,临汾市已于11月底初步完成了“互联网+政务服务”一张网平台建设,在便民、利民等诸多方面均取得了一定的成效。

近年来,临汾市积极落实国务院、省政府工作部署,大胆探索企业和群众办事线上“一网通办”(一网),线下“只进一扇门”(一门),现场办理“最多跑一次”(一次),致力于让企业和群众到政府办事像“网购”一样方便。

据悉,9月4日,临汾市“互联网+政务服务”平台正式上线试运行,政务服务管理和业务办理系统完成部署安装,其余各项系统及各县级平台也于10月中旬陆续开始运行。同时,在11月份先后完成了与不动产、税务、人行、公积金、住建、人社、卫计等部门的数据对接任务,增设了自助服务机,上线了“临汾政务通”微信公众号,实现了申请、查询、办事的“零距离”“零跑路”。

临汾市“互联网+政务服务”一张网建设以为群众提供更便捷的办事环境为宗旨,平台运行后,将给办事群众带来以下变化:

首先就是办事渠道更丰富了,除可以在各级政务大厅办理外,还可以在线访问市政府网站政务服务板块,在网上办事大厅快速申报;也可以打开手机微信,扫描二维码关注“临汾政务通”,直接在手机上办理;还可以通过各级政务大厅和便民服务中心的政务服务自助机等进行办理,哪个方便选哪个。办事群众有任何需求,只需要拨打12345市长热线,即可快速实现信息咨询、业务办理、投诉建议等,努力做到“一号对外、快速响应”。此项工作正在走招标程序,明年上半年即可实现。

第二,就是跑腿次数更少了,例如以前办事群众办理二手房交易,需要分别去不动产登记中心、房产及税务部门等不同的办事机构跑多次才能办完,现在只需要来市政务大厅就能全程办理。目前,正在对不动产、房产、税务三个部门的网络进行融合,升级改进后,办事群众可以实现提交一份材料,就可办理三个部门的事。

第三,就是服务范围更大、办事更方便了,现在不仅能办理政务服务事项,还能凭身份证在大厅自助机上,自助打印不动产证明,自助查询公积金、社保、税收、征信、电费等,自助缴纳电费,水、气、暖缴费业务也将于近期开通。

临汾市“互联网+政务服务”一张网运行后,将有力提升政府服务水平和治理能力,增强人民群众的获得感,丰富人民群众办事渠道,促进部门间政务服务相互衔接、协同联动,让信息多跑腿,群众少跑路。

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