国家税务总局霍州市税务局紧紧围绕“促发展服务全面小康”“便民办税春风行动”主题，严格按照“优惠政策落实要给力，‘非接触式’办税要添力，数据服务大局要尽力，防控工作要加力”“四力”要求，重点聚焦税收优惠政策，服务企业复工复产，助力地方经济平稳发展。
优惠政策送到家。全面梳理政策，针对防控期间小规模纳税人增值税、鼓励公益捐赠等方面的税收优惠政策，充分利用12366手机知识库、防控《税收优惠政策指引》电子书、防控税费优惠微信小程序、热点问答等载体及时向企业推送，并做好宣传辅导和热点问题解答。
为做好2019年度个人所得税汇算清缴工作，通过电话、微信、QQ等方式鼓励本市已纳入监管的涉税专业机构参与志愿者服务，志愿者通过微信在线咨询等方式开展个税公益宣传辅导活动，推动年度汇算工作平稳实施。同时，在办税服务厅显著位置张贴防控优惠政策“二维码”，宣传《网上申领发票操作》《单位社保缴费》等操作手册、视频，指引纳税人了解政策、懂得操作。
纳税服务再添力。为支持煤炭、电力、出口企业的复工复产，税源管理单位采取主动预约的方式，开展问需服务，进行“一对一”税收优惠政策宣传辅导。在办税服务厅建立办税缴费绿色通道，全面执行“非接触式”办税缴费事项网上办，成立业务技术支持团队，积极引导纳税人和缴费人通过电子税务局、手机APP、微信公众号等渠道办理税费业务，推行申报资料容缺受理、套餐式服务等便民措施服务措施，简化办税流程，缩短办税时间，提高办税效率。
春风行动提质效。认真落实2020年“便民办税春风行动”推出的24项措施，将任务分解到人，落实到岗，责任到人。通过骨干教学、测试等方式全面强化内部培训，认真学习近期有关疫情防控税收优惠政策和热点问答口径，开展办税服务厅班前十分钟、班后半小时自主学习，强本领练内功。随着进厅办理涉税事项的纳税人的增多，提前进行预判，根据涉税办理实际情况，及时调整现有开放办税窗口数，调配应急人员，做好错峰预约服务，确保办税畅通。（武静）
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