临汾市妇幼保健院护士秦晓靖:我们不一样 我们也一样

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编者按:在第109个“国际护士节”来临之际,临汾市妇幼保健院与黄河新闻网联合推出“天使风采”系列报道,弘扬新时代护理工作者南丁格尔精神,展现白衣天使们爱岗敬业、积极进取、勇于奉献的风采,增强护理队伍的凝聚力和职业自豪感。

黄河新闻网临汾讯(记者李国刚)“护士的工作不就是打针、发药、输液吗?”也许,你也有这样的疑问。“科室不同,护士的具体工作还真不一样”近日,在临汾市妇幼保健院,记者见到了耳鼻喉保健科护士秦晓靖。

“我主要负责诊室及处置室的日常清洁、消毒,常用器械、仪器的清洁、消毒和保养,协助医师工作,按医嘱给病人进行各项治疗和处理,做好消毒隔离工作,防止交叉感染……”秦晓靖如学生般一样倒背如流。

秦晓靖,2011年7月毕业于山西医科大学护理系,同年8月就职于临汾市妇幼保健院,有NICU六年的护理工作经历,现从事儿童耳鼻喉保健科的护理工作,屡次荣获先进工作者称号,在2018年医院组织护理品管圈大赛中荣获二等奖。

热情接待 良好沟通 不是亲人胜似亲人

“耳鼻喉科门诊护士的工作区别于临床护士,要以最热情的方式接待每位就诊患者,同时还要具有超强的沟通能力,因为在接待每位患儿及家属时,要对患者的病情做详细的问诊及严格的评估。”具有丰富护理经验的秦晓靖这样总结她的工作。

冬季鼻窦炎患儿较多,开展鼻负压置换术时多数患儿不配合,孩子哭闹家长情绪不稳。她在进行操作前,与患儿及家属进行“关爱”式沟通,根据患儿年龄选择最恰当的沟通方式,争取给孩子最安全最舒适的治疗过程,让孩子安心,让家属放心。

2019年的一天,有一位鼻窦炎偏重的患儿来做治疗,孩子就诊时情绪反应非常激烈,一直哭闹不配合检查,躲在家长的后面。“孩子父母在外打工,平时不在孩子身边,一直由我们照顾,孩子胆小,内向。”随行的爷爷奶奶说。“来,宝贝。你几岁了?喜欢看什么动画片?上幼儿园了吗?”秦晓靖拉住孩子的小手,套起了近乎。聊着聊着,患儿渐渐没有了恐惧和胆怯,不一会儿工夫就和她熟悉了。

“根据孩子的症状,需要做鼻窦置换术来配合治疗”她告诉孩子的爷爷奶奶。

可刚把孩子带到治疗仪器前,方才情绪稳定的患儿又撕心裂肺地哭闹起来,哭声让她心疼,“宝贝的鼻子里有个‘小虫子’,阿姨会轻轻地、慢慢地把它抓出来,这样,宝贝的鼻子就舒服了,头也不会疼了,也能吃好吃的了……”晓靖像安抚自己孩子一样抱紧了孩子。

孩子再次恢复平静成功的配合了治疗。“谢谢阿姨,我鼻子现在一点都不难受了。”治疗后的患儿开心的笑了。

“宝贝真棒,那明天来的时候不能再哭鼻子哦。”因为治疗的疗程最少需要三天,她现在给孩子提前打了“预防针”。

面对患儿家属的疑惑,她又不厌其烦解释。“放心吧,我们郝主任治愈的鼻窦炎孩子太多了,只要按时做治疗按时吃药,相信孩子会很快好的。”

“每当看到患者治疗后好转脸上露出微笑时,就是我们最大的欣慰,也是对我们工作最好的肯定。”秦晓靖满满的成就感。

她在工作中坚持做到服务热情、周到细致,关心病人、体贴患者。为了更好地给患儿服务,减轻患儿的痛苦,秦晓靖苦练基本功,对操作技术精益求精。磨炼了遇事沉稳的性格,具备了快速敏捷的思维能力和应变能力,同时提高了组织协调能力,做到随机应变处理各种矛盾。

学习新设备 掌握新技术 让患者在无痛中接受治疗

随着医疗水平不断飞速地发展,各种仪器设备更新频率也非常快,耳鼻喉科引进德国XION频闪喉镜,该喉镜直径最细2.7毫米,可为患者检查喉镜、鼻咽镜、咽喉部异物等项目,患者可以在完全无痛苦的情况下完成检查,受到了患者的一致好评。

同时,为保证患者在治疗中使用的内镜安全,医院还上马了“肯格王”一体化内镜清洗机,这是目前国际最流行的清洗方式,将内镜清洗消毒工作的初清洗、酶洗、浸泡消毒和终末清洗等流程,通过清洗机来“一体化”实施,达到彻底清洗清毒的良好效果,避免了医源性交叉感染和疾病传播。谈到科室的这些“新玩意儿”,她一脸的骄傲和自豪。

俗话说,好马配好鞍。为了灵活熟练驾驭这些新仪器,她主动向科主任请教,虚心向同事学习,业余时间上网查资料,记笔记,马不停蹄的学习各种新知识新技术,充实自己,提高自己的专业素质,努力做好医生的“另一双手”“另一双眼睛”,使就诊的患者都能得到及时有效的诊治。

 

支援湖北 心系前线 为抗疫时刻准备着

2020年,新冠肺炎疫情突发,秦晓靖在家看到关于疫情的新闻时,心情特别激动,她是一名护士,疫情当前,前线医务人员紧缺,真希望自己能尽一份绵薄之力。

“爸爸,假如我有机会报名去支援湖北,您会让我参加吗?”正在看电视的父亲不假思索脱口答到。“当然支持啊,国家有难,匹夫有责。大疫当前,作为医务工作者,你有这样的觉悟我很高兴,如果有机会参加,这将是你人生成长中的一次历练,更能让你深刻明白责任担当的意义。

2月10日晚上10:37,接到紧急支援湖北的报名通知后,她详细地看了一遍报名条件,“我符合”,马上就回复了护理部李艮珍主任,“主任,我报名。”

报名后,她的心情复杂、紧张、激动,迫切希望可以马上出发。次日上午11:20,院方通知她是备战队员,“随时待命,随时出发”。

兴奋紧张的她立马拿起电话打给了远在太原的婆婆,“妈,我报名参加抗疫医疗队,要去支援湖北,可能随时要出发”电话那头停顿了几秒钟,“那妈今天就回去,你跟王鑫(爱人)赶紧去准备需要的物品,孩子我帮你带”婆婆简单的几句话,给了她无限大的感动和力量,让家人之间的心更近了。

虽然很早就做好了“若有战,召必应”的准备,但真正接到战备通知时,她还是有些紧张,毕竟自己是专科护士。她和队友们立刻投入到紧张的学习培训当中,学习院感消毒知识,练习穿脱防护服,一遍,二遍,三遍……抽空就赶紧去练习,丝毫不敢有偷懒之心,生怕自己的失误影响到了其他队友,希望做好最充足的准备,可以随时上战场,不辜负医院的支持和家人的鼓励。

从接到消息时的紧张,到迫切上前线焦虑急切的等待,漫长的40多天过去了,她最终没有接到支援前线的通知。虽然内心也有不甘,但不甘的同时,更多的是自豪。说明在举国上下的共同努力下,疫情已经得到了有效控制。

九年的护理生涯,她从一名什么都不会的普通护士,成长为现在病人和家属称赞的好护士。一个个灿烂的微笑,一句句亲切的话语,这些看似微小却满溢浓爱的举动是她工作中的一个个缩影。从踏上工作岗位的那刻起,她始终坚持“以病人为中心”的服务宗旨,九年如一日,兢兢业业,任劳任怨,无私奉献。

“踏踏实实做人,勤勤恳恳做事,我们的护理之路任重而道远。”秦晓靖坦言,无论多苦多累,她都将怀着对护理工作的满腔热情不断进取,不断努力,用“微笑、细心、耐心、爱心”照顾好每一位患者,把温暖播种患者心田,用真情感动患者家属。

[编辑:张蒙悦]
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