据“侯马市人民政府网”消息，暑运开始以来，高铁侯马西站为保证暑运旅客顺利出行，车站方面结合暑运客流特点，在做好常态化疫情防控工作的基础上，精心组织客运，努力提升服务质量，努力保障旅客平安、有序、温馨出行。
据了解，暑运期间，随着学生流、旅游流和商务流相叠加，高铁侯马西站逐渐迎来客流高峰，日均发送旅客5000余人次，客流流向主要以太原、西安、青岛方向为主。
为持续强化疫情防控措施，高铁侯马西站根据车次信息优化旅客候车区域、减少人员聚集，同时细致做好进出站旅客体温检测、查验健康码等工作，保障旅客安全有序出行。
为应对暑运客流高峰，高铁侯马西站全体干部职工坚守岗位，明确工作重点及分工，强化监督检查，确保各项安全措施落到实处。
此外，为了满足旅客购票需求，车站及时抽调人员充实到售票岗位，减少旅客等待时间。在客流高峰期，车站还增派人员加强旅客进出站、上下车的引导和组织，引导旅客有序乘降，严防旅客意外伤害的发生。
同时，侯马西站还积极制定落实安全和服务措施，修缮站场硬件设施，优化旅客乘车环境，通过提供温馨、周到的服务，推动铁路窗口更加便民利民、更加贴近旅客，提高了广大旅客的满意度。
据高铁侯马西站站长薛晓阳介绍：“为了确保暑运安全，车站在暑运开始之前，对客运设施设备进行了一次全面检查，确保在暑运期间人员多、客流密度大的情况下能够正常运转，车站领导班子、车站干部进行了分工，对实名验、候车室、站台组织进行分工包保，确保暑运期间旅客安全温馨出行。另外受疫情影响，在进入候车室之前要进行测温验码，提醒广大旅客，需要提前来站，预留测温验码时间”。
铁路部门同时提醒广大旅客，自7月1日零时起，全国铁路实行新的列车运行图，此次调整涉及侯马西站的部分列车，广大旅客可登录12306网站或拨打12306客服电话查询详情，并密切注意车站发布的公告，按照所购车票票面上记载的时间乘车，以便合理安排行程。（买雁彬）
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