近期，临汾市出现持续强降雨天气，降雨范围广、强度大、持续时间长，给人民群众生产生活带来一定影响。紧要关头，交通银行临汾分行各网点员工积极行动，保障金融服务畅通。为支援防汛救灾工作，帮助受灾群众渡过难关，10月13日，交通银行临汾分行组织全员开展防汛救灾献爱心募捐活动。
履行社会责任 发起献爱心募捐
洪水无情人有情，危难时刻显本色。捐款现场，行领导带头，全体员工积极发扬“一方有难、八方支援”的传统美德，积极参与，慷慨解囊，为防汛救灾和受灾群众捐款，献出自己的一份爱心，用实际行动凝聚起了防汛救灾的强大力量。经统计，全行干部员工共募捐爱心善款17700元，为受灾群众送去了一份关怀与希望。
加强客户服务 做好网点金融服务
一是在遭受灾情后，各支行摸排网点人员受灾受困情况，制定替补工作方案，以防发生因道路临时阻断等原因导致人员无法到岗的情况。
二是灾情救助开辟金融服务“绿色通道”。保障各级财政防汛救灾应急资金及时、迅速拨付到位，切实服务好救灾物资采购工作。
三是做好社会捐赠及救灾资金汇划保障服务。网点人员在办理各类慈善专户捐赠汇款时一律免收手续费，对于已经收取的费用通过账调进行退款；各支行及时为客户解决支付系统划转资金时遇到的问题，针对无法解决的问题立即联系分行予以协助解决。
四是认真做好紧急对公开户工作。若遇与本次灾情救助相关的紧急开户诉求，网点将按照对公账户应急预案相关要求进行报告，并做好应急开户工作。
五是协调好现金押运车辆，做好集中维护自助设备加钞计划，加强自助设备故障监控，及时维修维护，保障自助渠道客户现金服务需求。押运车辆运营需符合当地市政交通部门要求，并与其保持密切沟通，确保押运工作顺畅。
履行大行担当 加强金融信贷服务支持
面对灾情，交通银行临汾分行积极履行大行担当，积极统筹调度资源，主动向上级行申请融资政策，持续加大居民和企业的信贷扶持，全力以赴支持广大受灾农户和企业恢复生产。
一是受近期暴雨影响，云丘山景区临时闭园，整体受灾情况严重。10月11日，分行公司部负责人及相关人员积极到信贷客户云丘山景区实地查访并了解实际受灾情况，正在与上级行对接积极争取授信政策支持。二是不因灾情抽贷、断贷、压贷，继续做好贷款投放力度，助力受灾企业应对灾情。三是对定点扶贫村加强慰问工作，及时了解村中受灾程度，积极对所需物资等事项进行沟通协调。
晋公网安备 14010602060069号
