今年以来，国家税务总局临汾经济开发区税务局聚焦“为纳税人缴费人办实事解难题”，大力持续推行“非接触式”办税服务，力求政策享受更精准、纳税服务更贴心，用政策和服务的春风为企业送去温暖。
“非接触式”办税，“安心”服务。为积极做好疫情防控，防止出现纳税人和缴费人集中办税等情况，临开税务局始终贯彻执行“非接触式”办税缴费服务，新增自助办税终端2台、自助办税电脑8台、自助打印复印机1台，引导纳税人和缴费人优先选择电子税务局、手机APP、自助办税终端等“非接触式”办税渠道，有效提高了办税效率。同时，推出预约受理、延时、错时办税服务，有效缩短纳税人等待时间，提升纳税服务质效。
“列名式”管理，“诚心”服务。自去年以来，临开税务局坚持推行“列明式”管理，组织专业团队，对税收优惠政策按税(费)种、分行业进行归集和整理；同时，对企业进行筛选分析，对不同企业所需的不同税收优惠政策精准推送，“一对一”开展政策宣传解读，确保纳税人懂政策、能申报、会操作。
“入户式”宣讲，“暖心”服务。成立多支纳税服务团队，主动靠前，上门服务。在坚持做好政策宣讲的同时，对企业开展调研，实地考察了解企业生产经营情况以及当前发展所面临的困难和问题，及时找出纳税人和缴费人在办税中遇到的“堵点”“痛点”“难点”，做到涉税难题及时响应、现场解决，充分发挥税收职能作用，纳税人和缴费人满意度进一步提高。（郭涛铸）
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