洪洞农商行南王分理处“三营销”举措 超额完成首季存款目标

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在2022年首季“开门红”活动中,洪洞农商行南王分理处紧盯目标,突出重点,多措并举,全面营销,实现各项存款稳步增长。

厅堂营销“特色化”

该网点充分发挥厅堂服务营销阵地作用,结合元旦、春节、元宵节、妇女节等节日,开展形式多样的特色营销活动,同时根据客流时间段、密度等情况,适时开展厅堂微沙龙、一句话营销,向客户讲解“开门红”活动内容以及存款产品利率优惠,积极做好服务引导,拉近与客户距离。

在每个柜台、展示台摆放存款利率表、活动宣传单,利用LED电子屏适时循环播放最新的优惠活动,对前来网点办理业务的客户进行“全产品”营销,尤其对优质客户安排专人进行重点维护,提高营销成功率。

线上营销“全面化”

在做好厅堂服务的同时,该网点延伸电话、微信、抖音等线上服务,积极挖掘客户潜力,开展全产品、全方位营销。每名员工每天坚持分三个时段在微信朋友圈动态发送营销活动信息;安排人员加入周边13个行政村的微信群,进行开门红活动宣传,实时了解客户需求,解答客户疑问,为客户随时随地提供便捷高效服务;建立客户台账,通过电话回访的方式,细致服务、温情服务、专业服务,有针对性的维护存量客户,拓展潜在客户。

外拓营销“常态化”

该网点以存款、晋享e付二维码、全面授信等产品为突破口,结合客户的金融需求,开展常态化营销,不断增强客户“黏性”,有效提升客户忠诚度。每日安排两名工作人员外出拓展,确保每条街道包干到位、责任到人,及时了解客户需求,发放特制名片,根据不同的客户群体和金融需求,开展一揽子营销,提供一条龙服务。

另外,根据客户需求,推出VIP客户专车上门服务、特殊人群上门服务、商户二维码上门服务、上门兑换人民币服务、上门代缴养老保险、医疗保险和养老认证等服务,暖心上门服务,赢得了广大客户的好评。(张维群)

[编辑:张李鹏]
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