“五一”假期间,翼城农商银行坚持金融服务不断档、不打烊,该行工会组织全体员工开展了“向劳动者致敬”主题活动,围绕客户最实际、最迫切的金融需求,推出了特色节日服务,持续做细、做实、做优“三位一体”服务工作,赢得了广大群众的广泛好评。
金融服务零障碍
节日期间,各营业网点在积极为客户办理柜面业务和非现金业务的同时,为返乡群众提供以非接触为主的金融服务,既保证了疫情防控有成效,也让客户享受到了“零距离”的优质服务,做到防疫有距离、服务无障碍。
线上服务零跑腿
翼城农商银行还在节日期间为无法办理柜面业务的客户提供线上服务,通过电话、微信群交流互动,解决客户在线办理各类业务的需求,充分为客户“五一”期间资金活动提供保障。
务实服务零距离
各营业网点还积极深入辖内城区超市、商户开展上门服务营销,通过精准识别客户实际金融需求,提供特色的金融服务产品,进一步拓展商户经营范围,提升商户经营效益,为全县经济发展提供有质量、有保障的农信金融支撑。(高旭玮)