洪洞农商行坚决贯彻省联社近期重要会议精神及出台支持市场主体抗疫情促发展的十条举措，坚决落实省联社临汾审计中心工作要求，紧抓五一营销黄金时机，以“特事特办、急事急办”为原则，以“全面授信”信贷产品为抓手，在做好本单位防疫工作的同时，组织辖区各网点合理调配人员，通过“点对点”摸排对接，“面对面”营销服务，全力助推辖区企业、商户、农户快速复工复产。
“点对点”摸排对接
各网点组织人员积极对接辖内园区、村庄、街道、社区，全面摸排辖区受疫情影响经营暂时困难的企业、商户、农户的实际情况和贷款需求。为了提高工作质效，工作人员对前期全面授信工作中搜集登记的客户信息进行整合，详细分类，绘制网格化营销地图，合理安排人员，分组进行“地毯式”回访，宣讲最新的金融政策，详细了解客户的经营情况、服务需求，做到情况明、底子清，为下一步开展“一揽子”产品推介打牢基础。
“面对面”营销服务
各网点细化活动目标，实施服务片区网格化管理，将客户经理、内部人员、信息联络员纳入网格服务名单，充分发挥人缘、地缘优势，实施“面对面”营销服务。对已体验农信产品的客户，采取线上+线下的方式，解决客户在使用过程中存在的问题，手把手教客户使用农信产品，提高产品使用率；对还未体验农信产品的客户，针对客户不同需求，进行分类维护，建立《客户服务台账》，由工作人员进行后续跟进，做好存贷款营销工作，对有服务需求的客户，进行“面对面”跟踪指导，真正打通“金融服务最后一公里”。
五一劳动节两天间，辖内各机构累计回访各类客户323户，发放全面授信、电子银行、存款保险等各类宣传手册2000余份，达成贷款意向42户，评级授信12户，新增渠道客户绑卡291户，新增晋享e付商户27户，回访与维护二维码商户413户，解决商户各类问题疑问54个。（李吉鹏）
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