为进一步做好金融惠企利民纾困工作，按照国务院关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的工作部署，农发行古县支行以“我为群众办实事”为契机，进一步让利实体经济,践行社会责任。
该行高度重视本次减费让利活动,统一部署,精心组织,第一时间组织相关部门成立工作小组进行政策研究,全面解读监管政策,传达工作要求及关注重点。并指导宣传活动的具体实施,围绕宣传内容制定活动方案,面对广大群众扎实做好针对性宣传。多方联动共同推动减费确保活动有序开展、取得实效。
一是加大培训力度,提升专业能力。充分利用“线上+线下”的方式,集中对一线员工加强对相关政策文件的学习。逐条分析优惠项目、力度、对象等具体内容,确保员工准确掌握行内各项产品和服务项目收费标准、政策依据、服务内容、减费让利措施等,扫清政策落实中的知识壁垒,真正做到降费不降服务。
二是扩大覆盖范围、确保宣传到位。持续提升宣传的覆盖面和传播度,创新宣传手段和方式,把握线上宣传、协同宣传、精准宣传等具体方式,在深入社区、园区、商圈、校区等现场宣传的基础上,综合运用公众号、手机 APP等渠道,开展形式多样、内容丰富的线上宣传活动,形成线上线下相结合的强大声势,进一步提示宣传针对性,主动对接小微企业和个体工商户。
三是强抓执行力效、确保让利到位。该行严格按照《中国农业发展银行服务价格表》对企业进行减费让利工作,遵守《中国银保监会关于规范银行服务市场调节价管理的指导意见》等文件规定,真抓实干,坚持以客户为中心的服务理念,聚焦重点产业和优质民营企业,真正让小微企业和个体工商户享受到实实在在的优惠力度。
此次宣传活动使减费让利政策“入脑、入心”,提升了小微企业和个体工商户对减费政策的知悉度、满意度,农发行古县支行将继续规范减费让利工作,切实遵守内外部监管政策,用实际行动践行惠企利民初心。
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