为满足企业代发业务需求,保障农民工工资按时支付,解决办卡最后“一公里”难题,日前,交通银行临汾分行营业部安排工作人员进行上门办卡活动。
2022年8月5日,交通银行临汾分行营业部派出3名业务熟练员工携带手持设备前往襄汾县某公司,为十余名新入职中老年员工提供上门服务,以专业、高效、热情的服务赢得客户的一致好评。同时,该支行工作人员利用办卡间隙耐心解答客户提出的问题,包括自助跨行免费、绑定微信支付宝等,并指导客户下载手机银行、云闪付,手把手教会工人使用手机银行转账及查询,省去了客户跑网点的麻烦,最大化的方便了客户。
另一方面,该支行工作人员在办理业务时持续做好金融宣传服务,包括防范电信诈骗、断卡行动、反洗钱、防范非法集资等,以真实案例生动的向客户讲解了如何防范电信诈骗,并提醒客户不得出租、出借、买卖银行卡,保管好个人账户信息,切勿因小失大成为犯罪分子的帮凶。
下一步,该支行将主动担当,积极履行社会责任,主动作为,不断提升服务质效,践行“以客户为中心”的服务理念,延伸柜面服务,为每一位客户提供优质专业服务。(胡艳泽)