“这类业务也可以全程网上办结，真是太方便了！”发出感叹的是洪洞县鸿鑫瑞农业服务专业合作社办税人员郭峻嶂。这天为了处理一条异常数据，郭峻嶂一大早就来到了办税服务厅。“以前需要拿上申报资料，去管理机关找管理员现场办理，最少也要半天的时间。”郭峻嶂说，但这次他尝试了国家税务总局洪洞县税务局办税服务厅新推出的“远程交互功能”，通过视频对话问答、资料扫描上传、事项审核推送，只用了半个小时业务就办理完毕，让他收获了意外的惊喜。
“我们在办税服务厅内设置数据服务中心，同时为各股室和管理单位配备移动终端，通过第三方公司开发的‘远程交互系统’，实现后台多方共联、资料流转共享、流程线上审批，更加快速的办结一般性的跨部门、跨岗位、跨区域业务，有效提升纳税人的体验感和获得感。”洪洞县税务局相关负责人表示。
推出智能办税服务功能，不过是洪洞县税务局积极开展2022年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”、持续优化税收营商环境的一个缩影。为确保优化税收营商环境取得更为明显的实质性成效，洪洞税务多管齐下，不但选聘了一批营商环境“观察员”，收集和听取关于营商环境改革创新工作的意见和建议，对工作加以调整完善，还同时面向广大市民、围绕重点工作开展“纳税人定向体验活动”，实现角色互换、感受互商、体验互评，持续提升纳税服务水平和政务服务效能，更与全县涉税中介机构开展常态化长效化合作共建，激活优化税收营商环境的“大棋局”。
此外，为了让纳税人缴费人拥有“家门口的办税服务点”，洪洞税务还与当地银行、邮政等部门携手，以委托代征代开发票为重点，利用广覆盖的金融邮政网点，全面深入开展社会化办税合作。为解决小微企业融资难、融资贵问题，洪洞县税务局加强与金融部门的“税银合作”，加大涉税信用等数据的交流共享力度，今年上半年累计帮助60余家小微企业和个体工商户获取低息贷款2000余万元，帮助纳税人获得了更有力度的信贷支持。
“下一步，我局将进一步提升主动融入地方经济社会发展大局意识，围绕落实退税减税降费政策，不断加大优化营商环境改革力度，助力纳税人缴费人更快享受减税降费红利，为洪洞经济高质量发展贡献税务力量。”国家税务总局洪洞县税务局党委书记、靳文毅表示。
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