农发行曲沃县支行不断探索账户服务优化路径,多措并举实现平均半个工作日内完成对公账户开立及网银签约业务,积极提升金融服务质效,提高业务效率,精准服务客户。
夯实业务基础。晨会、周例会常态化学习制度文件,每日及时复盘,及时收集全省各类退件案例,分析原因,以案为鉴,实现近三个月无退件,极大提升账户服务质效;经办人员与柜面主管联动,提升复核质量,降低业务差错率,缩短业务办理时间。
以上做法帮助该行在近一周内完成多个对公账户开户及网银签约业务的受理工作。该行致力全方位优化账户服务,积极营造良好的银企氛围,通过提升账户管理水平助力全行业务高质量发展。