4月8日-9日,洪洞大槐树文化传媒有限公司培训团队赴运城万荣县文化旅游融合发展有限公司李家大院景区分公司开展培训,李家大院景区领导班子成员、各部室中层及一线员工参加了本次培训。
洪洞大槐树文化传媒有限公司作为洪洞大槐树寻根祭祖园有限公司子公司,此次培训特邀母公司专业讲师何东海、靳玲玲、郭翔分别围绕服务质量提升、标准化综合知识、标准体系构建、标准编写及运用等内容进行了课程分享,并对李家大院景区相关标准的制定提出了针对性建议。
培训结束后,李家大院景区负责人对课程给予了高度评价。他认为,通过此次培训切实加深了景区从业人员对“标准化、优质化接待服务”的认识和理解。他表示,李家大院景区将不断向洪洞大槐树景区学习,做到学以致用、用以促学,通过改进景区标准化管理体系,不断提升景区日常管理及整体服务水准。