洪洞大槐树景区开展世界标准日主题宣传活动

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2023年10月14日是第54届世界标准日,为深入宣传标准化理念,普及标准化知识,展示标准化成果,洪洞大槐树寻根祭祖园紧扣主题,精心组织、开展系列活动,营造“学标、知标、对标、践标、达标”的氛围。

洪洞大槐树寻根祭祖园在根雕大门前设立了“标准铸就品牌 品牌引领发展”世界标准日宣传咨询处,展示制定的《洪洞大槐树景区旅游服务标准化创新发展研究》《研学旅行讲解服务要求》《非公企业党建基本管理规范》等24项省市地方标准、标准化论文、标准化精品资料册、标准化法等相关资料,并向游客提供旅游标准化咨询服务;工作人员向游客发放“世界标准日”宣传彩页,大力普及标准化知识,宣传旅游标准化的作用和意义;景区、民俗饭店、旅行社、办公楼的LED屏滚动播放世界标准日宣传口号、主题、标准化引领高质量发展宣传视频、标准化服务礼仪典型服务案例视频等。通过一系列活动,倡导游客关注世界标准日。

洪洞大槐树寻根祭祖园自2006年开始探索标准化管理工作,在服务全过程中始终贯穿标准化,2008年制定了山西省旅游行业代表性地方标准《山西洪洞大槐树寻根祭祖园景区旅游服务规范》;2009年建立企业标准体系;2014年被国家标准化管理委员会公布为国家级旅游服务业标准化试点;2018年1月被国家标准化管理委员会评为“2018—2019年度国家级服务业标准化示范项目”,成为山西省首家获此殊荣的单位,并于2020年9月顺利通过终期评估;2021年获评“国家AAAA级标准化良好行为企业”;2022年景区制定的山西省地方标准《旅游景区厕所清洁服务规范》被山西省人民政府评为第一届山西省标准化创新贡献奖标准项目奖三等奖,常务副总经理何东海获评第一届山西省标准化创新贡献奖个人奖;2023年景区“文化旅游景区服务”又成功入选首批“山西精品”。标准化已成为推进公司高品质发展的重要抓手和有效途径,旅游标准化更是公司快速发展的核心推动力,为公司积累了丰富的旅游服务标准化创新的实践经验,极具借鉴意义和推广价值。

洪洞大槐树寻根祭祖园将继续“以标准促规范、以规范促发展”不断改进公司标准化管理体系,打造可复制、可借鉴、可推广、可持续的“大槐树服务模式”,引领带动全省旅游业高质量发展,持续叫响“旅游满意在山西”“旅游满意在大槐树”金名片!

[编辑:赵润洋]
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