为认真落实年度运营管理工作会议有关要求，切实提升运营队伍专业素质和履职能力，全面推动运营管理工作和对客服务水平迈向新台阶，农发行安泽县支行对运营条线业务人员开展业务培训。
组织学习，钻研各项制度。支行按照相关要求制定学习计划，自发成立运营管理知识学习小组，充分利用晨会和业余时间，学习运营管理制度，在实际操作中不断夯实基础，提高员工的学习积极性。
组织考试，检验学习效果。依托“金农发行杯”运营管理业务知识技能竞赛，该行要求员工每天进行线上考试，并做好错题笔记，追根溯源，找到题目所对应的制度并进行学习，分析错误原因。
今后，安泽县支行将不定期组织运营业务培训，不断提高员工运营业务能力，力求更好服务客户，提升社会和业界口碑。（孙志浩）
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