1月3日,临汾市尧都区委书记崔绍民前往区行政审批大厅、区税务局办税服务大厅调研优化营商环境工作并分别召开座谈会。区委常委、常务副区长马平,区委常委、纪委书记、监委主任丁春明,区委常委、区委办主任温济荟以及相关单位负责同志参加调研。
在区行政审批大厅,崔绍民实地查看了政务服务大厅窗口、7x24小时不打烊政务服务超市等地,详细了解窗口业务办理、服务事项、服务数量等情况,就提升窗口服务效能和窗口工作人员服务质量提出具体要求。座谈会上,他强调,区行政审批大厅作为全区优化营商环境的重要窗口,窗口服务效能与人员服务质量事关招商引资效果和群众办事满意度。要全面深化体制机制改革,向最短时限看齐、向最优服务看齐。一方面,要充分考虑实际需求,科学规划、合理布局服务窗口,进一步整合内容,简化流程,提高效率;另一方面,要加强内部管理,改善服务态度,改进工作作风,提高业务技能水平,始终站在群众视角思考问题,展现党和政府的良好形象。要多走出去,对标先进地区,真看、真学、真取经,助力尧都区优化营商环境工作再上新台阶。纪检监察部门要强化监督,通过增设营商环境投诉信箱、明察暗访等多种形式,不断加强窗口人员纪律作风建设,杜绝“吃拿卡要”和推诿扯皮等乱象,营造规范、高效、风清气正的政务服务环境。
在区税务局办税服务大厅,崔绍民实地查看了办税窗口、自助办税区、网上办税区、税费服务集中处理中心等区域,与前来办理业务的群众亲切交谈,了解群众对业务办理的满意度。在随后召开的座谈会上,崔绍民强调,要牢固树立为纳税人服务意识,在环节、流程上多做“减法”,持续优化服务质量,树立好窗口形象,着力推进税费服务效能提升,营造更加优质的税收营商环境。要切实履行税收职责,不断挖掘征收潜力,强化税源精准管控,做到“抓大不放小”,确保税收收入应收尽收。(张译文)