临汾市扎实开展“冬季行动”“回家”服务品牌创建培训

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“冬季行动”开展以来,临汾市文旅系统认真落实市委、市政府关于“回家”服务品牌打造专项行动的安排部署,抢抓政策机遇,全力攻坚克难,迅速掀起奋战“冬季行动”、擦亮“回家”品牌的实干热潮。

工作中,市文旅局多次组织“回家”服务专题培训,17个县(市、区)也高度重视,分别组织了集中培训,参训人员达1400余人次,培训人员覆盖全市A级旅游景区、星级饭店、旅行社、文博单位、出租车公司、公交公司等一线涉旅从业人员,培训包括《回家悦生活品牌服务质量要求(团体标准)》解读及应用、接待服务礼仪规范、加强标准化和规范化建设提高服务品质等内容,切实提升临汾市旅游从业人员服务接待能力,擦亮临汾市“回家”服务金字招牌。(亢亚莉)

原标题:我市扎实开展“冬季行动”“回家”服务品牌创建培训

[编辑:席亚文]
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