2024首季“开门红”业务竞赛活动启动后,洪洞农商银行各党支部、各支行积极响应、迅速行动,紧盯首季各项任务目标,大力营销,奋力攻坚,营造出“比学赶帮超”的工作氛围,涌现出好多勇往直前、节节胜利的攻坚团和营销办法多、工作思路清、效果业绩佳的排头兵。
洪洞农商银行城关支行将组织资金作为重中之重,抓执行落实,抓重点客户,抓关键环节,维护存量客户,挖掘潜在客户,培育忠实客户,各项存款较年初净增4202.04万元。
抓执行落实、思想统一
该支行第一时间将总行首季开门红活动要求、考核办法和奖惩政策进行传达,使每名员工对方案做到明明白白;将辖内的客户进行全面梳理,按照片区划定网格,结合每名员工实际情况,合理的分配任务和存量客户维护明细,让每名员工对自己的任务和客户,做到心中有数;明确奖惩措施,每日统计全员存贷款、金融达标客户和走访服务、成功营销、预约客户等情况,在晨夕会上进行通报,对落后员工定期辅导座谈,了解工作情况和营销过程中的困难,讨论应对之策,充分调动全员营销的主动性和积极性。
抓重点客户、优质资源
该支行借助周边楼盘多、商户多、市场多的优势,紧盯目标做服务、赢客户,通过分解任务目标,制定服务方案,组建服务分队,扎实开展营销工作。网点负责人和党员干部包大户、挑大梁,积极对接大客户、大商户,做好先锋模范带头作用,聚焦重点客户的精细服务和关系维护,科学分析优质客户群体结构,细化客户层次,密切关注客户需求,积极主动服务客户,建立微信联系群和印发联系卡,随时为客户解决使用产品过程中的难题,不断增加客户粘性,争揽辖区新客户资源。
抓关键环节、基础客群
聚焦辖区22个行政村和4个社区,培育忠实优质客户,与辖区村委积极沟通,全员出击,主动营销,组成外拓小组主动“进村庄”“进市场”“进社区”“进商圈”,上门为客户宣传金融产品和优惠政策,争取各类客户资金开户到农商行。针对商户侧重了解他们经营过程中的难题,是否有贷款、二维码、零币兑换等需求,并记录联系方式及地址后续跟进;对于农户,深入田间地头,了解他们的生活情况及相关计划,向他们宣传贷款授信、社保卡、手机银行、晋享生活等产品,同时普及非法集资和电信诈骗等金融知识,耐心解答他们关心的问题,把服务贯穿于整个营销过程中,用服务赢得客户信任。(华耀)