为切实提升消费者金融素养和风险防范意识，农发行侯马市支行组织开展了主题为“晋享放心消费，激发消费活力”的3•15金融消费者权益保护宣传活动。现将活动开展情况汇报如下：
一、高度重视，积极准备
自接到活动通知后，支行立即根据活动主题制定活动方案，围绕活动主题精心准备宣传资料，安排认真负责、业务能力强的工作人员参加此次宣传活动，为宣传活动做好充分准备。
二、丰富渠道，提升质效
（一）发挥阵地优势。一是强化金融权益知识宣讲。在门口电子屏滚动播放“晋享放心消费，激发消费活力”宣传标语，在支行门口摆设宣传台，摆放3•15活动宣传页、防范电信诈骗、保护个人征信等与消费相关的主题宣传资料，吸引群众前来了解咨询。同时，现场宣传工作人员通过以案说法的方式，向咨询群众讲解在遇到消费纠纷时如何依法维权，用法律武器保护自己合法权益。二是强化风险提示预警。柜台人员主动为前来办理业务的客户进行消费维权宣传，风险提示宣传，同时认真解答业务办理过程中客户提出的难点、疑点，消除客户顾虑，使农业政策性金融政策深入人心。
（二）深化五进活动。为扩大此次宣传活动覆盖范围，组织员工深入人流量比较集中地商场积极开展金融知识宣传“五进”活动。在发放宣传折页的同时通过绘声绘色、通俗易懂的语言向商户和消费者进行金融风险提示，提升其防范金融诈骗能力，叮嘱其守护好自己的“钱袋子”，营造安全的消费环境。
通过此次宣传活动，进一步提高了周边群众及客户群众的消费权益保护意识，为打造更加安全、更加放心的消费环境贡献了一份农发行力量。
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