近日，临汾市尧都区李女士专程赶到中国平安财产保险股份有限公司临汾中心支公司本部，为平安产险临汾中支及调解员卢静赠送锦旗，锦旗上赫然写着“情系客户急人所急、尽心服务至善至美”十六个大字。
经过了解，三个月前，该司客户在驾驶标的途中不慎撞了李女士，导致李女士受伤住院。事故发生后李女士家属非常着急，不知该怎么办，在报案后卢静第一时间前往医院探望伤者，并主动提出为伤者垫付医药款，由于伤情较重，该司及时多次为伤者申请垫付，解决了伤者的资金困难，也为其及时治疗提供后续保障。随后卢静为李女士讲解理赔流程；在其住院期间卢静时刻跟踪治疗情况及案件进展，为后续的理赔工作顺利开展奠定了基础。
本次事故处理过程中不仅标的客户对平安的查勘员很是认可，伤者也送来锦旗是对该司服务的肯定与赞扬。平安人将竭诚为客户服务，直到客户满意为止。
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