时代在变，环境在变，银行的工作也在时时变化着，每天都有新的东西出现，新的情况发生，重新的临柜工作，这对我们也是一种新的挑战，使用新一代核心系统办理业务，能够让我切身实际的了解到柜台业务的风险点在哪里。同时在临柜的过程中可以让我们能够更好了解到客户的需求，为客户办理业务，解决客户的需求，满足客户心中所想。在遵守隰县支行各项规章制度的前提下，能够更好的坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”。看着客户满怀欣喜离去的身影，我们深知只有贴心的服务才能获得广大客户对农发行的信赖。
我们将提升服务水平：做好柜台服务，热情耐心对待每一位客户，由于是政策性银行，客户对隰县支行了解较少，我们就更得多些耐心去服务客户，让服务的每一位客户都能感受到我们热情周到，让客户愿意来隰县支行办理业务。
隰县支行将提升合规水平：隰县支行每周进行各种政策文件学习，让我们了解到每笔业务中存在的风险点有哪些，在日常工作中，我们会重点注意这些风险点，及时规避风险，提升隰县支行合规管理水平。
隰县支行将提升网点形象：柜台离客户最近，窗口服务水平是我们对外展示自己的最好工具，临柜服务是群众直接了解农发行的窗口、平台，是群众与银行沟通的桥梁，工作中必须始终保持一颗为群众服务的心，从一次站立、一个微笑、一句言语、一个眼神、一个动作做起，以更周到、更贴心、更快捷的服务为群众排忧解难，大大提升了我们网点的形象，给老百姓留下了好口碑。
柜面工作不仅需要眼勤手快，服务好客户，更需要时刻保持头脑清醒，避免业务出错，防范柜面风险。临柜工作不仅拉近了与客户之间的距离，也加强了领导与员工之间的相互理解，增进融合。我将继续秉承对客户全心全意服务的初心，让客户深深感受到“亲朋相会，宾至如归”的服务态度，将服务内化于心、外化于行，以积极向上的心态，让每一位客户都高兴而来，满意而归，以努力务实的精神为农发行事业添砖加瓦！
晋公网安备 14010602060069号
