吕梁山南端，翠微山下，缓缓流淌的昕水河滋养着一代又一代的大宁儿女，见证着这片土地上千百年来沧海桑田的变迁，这里虽然地处山区，交通不便，但是空气清新，景色宜人，光照充足，土地肥沃，昕水河两岸粮丰林茂、生态宜居，处处展现出一幅祥和共融的美丽画卷。
作为这里的地方金融主力军，大宁农商银行紧跟县域“一横一纵”乡村振兴发展战略，聚焦金融需求，把“服务三农”作为支持乡村振兴的重要着力点，创新金融支持乡村振兴发展的新模式，统筹搭建“银政、银农、银商”三大平台，选派“金融顾问、‘乡村金融联络人’、金融管家”三支队伍，依托数字化转型，聚合优势资源，赋能信贷转型，打造全方位、有机制的金融服务生态圈，受到了当地干部群众的一致夸赞。
“金融顾问”排忧解难顺民意
“大宁农商银行的‘金融顾问’经常来我们企业了解资金需求，并在关键时期鼎力支持，他们真是我们这些县域企业的知音和福星。”山西昕宗酒业有限公司负责人说着露出了满意的笑容。据了解，山西昕宗酒业有限公司于2020年8月注册成立，注册资本5000万元，2021年1月正式投入生产，年生产地缸大曲酒5000吨。2022年2月，大宁农商银行通过“金融顾问”与民营企业昕宗酒业有限公司对接后，通过授信提供金融资金支持1000万元，保障了企业的正常运转。
近年来，大宁农商银行本着“党建引领·共治共享”原则，全力打造银政平台，选派了38名业务骨干担任全县100余家企事业单位的“金融顾问”，并在各单位显著位置张贴“金融顾问”信息牌，定期开展金融产品、金融政策、金融知识宣讲活动，通过互相沟通，深入宣传，及时与全县100余家企事业单位签订战略合作协议。与人社局、乡村振兴局联合成立“乡村振兴服务窗口”；在行政审批大厅设立“农信窗口”；与退役军人管理局、中小企业局、残联、团委、公安系统等单位合作，推出拥军贷、卫士贷等专项产品；与组织部、产业园区等单位合作，成立政银企“党建联盟”，切准党建、业务融合“着力点”，彻底改变以前等客上门的服务模式。
“我们每年要进行一次养老金领取资格认证，在农商行社保卡服务一体机上能够快速认证，省心方便！”一名退休老职工在农商行工作人员的细心引导下，完成了养老金领取的资格认证，用时不到一分钟。多年来，大宁农商银行聚焦民生建设，2019年在县人社局组织下负责全县城乡群众第二代社保卡换发工作，并在县行政审批中心的政务大厅开设社保卡服务窗口，3个网点开通社保卡绿色服务窗口，配备制卡设备3台，提供社保卡制卡、换卡、激活等“一站式服务”，目前累计发放45102张社保卡，发放率占全县居住人口的95%以上。2023年，在辖内营业部率先配置了集社保资格认证，社保查询、打印、缴费，资料上传等功能于一体的“金融+社保”自助服务机，成为全县首家投入使用该设备的金融机构，极大地方便了群众办事，提升了群众对社保服务的满意度。同时随着广大群众消费支付的需求方式发生变化，大宁农商银行的业务办理渠道也迅速调整进行了“更新换代”，减少传统柜台窗口，增添了更具智能化、便捷化、电子化的机具设备，在辖内的5个乡镇布放了9台自动存取款一体机、4台智慧柜员机、6台现金快柜。
大宁农商银行根据业务发展、科技创新情况，自2024年开始，由城内四个储蓄网点负责“银政”工作，负责人带领员工通过走街串巷的方式上门了解企事业单位在各个重点项目的金融需求情况。全年共发放创业担保贷款125户3620万元。其中，支持昕宗酒业、隆泰双创、梦飞粮贸等重点企业资金8360万元，为民营企业助力乡村振兴注入了“源头活水”。
“乡村金融联络人”助农增收帮民富
“我在发展大宁宁脆苹果的过程中遇到了资金短缺的困难，多亏大宁农商银行的‘乡村金融联络人’及时协调帮忙提供的‘梨果贷’解决了我的燃眉之急 ，他们真是果农的及时雨。”大宁县曲峨镇白村党支部书记冯元明说。
冯元明是大宁宁脆苹果种植大户，从2020年开始栽植嫁接宁脆苹果，几年内发展到80多亩，成为全县面积最大的宁脆苹果园。2022年遇到了资金周转困难，适逢大宁农商银行的“乡村金融联络人”驻村走访，得知后给其发放“梨果贷”60万元，去年他的大宁宁脆苹果收入达到70余万元左右。
大宁农商银行主动与县委组织部及地方基层党组织对接，开展“农商行到基层组织”挂职助力乡村振兴活动，他们选派69名金融干部到农村挂职村主任助理，担任“乡村金融联络人”，实现全县所有乡镇、农村（社区）“乡村金融联络人”全覆盖。他们围绕农村党建、村务、生活、社交、金融等方面与老百姓深度融合，每月固定时间驻乡、驻村，与村民“结亲”，建立“客户管理数据图”，运用红、黑、白、灰、蓝“五种颜色”进行名单制管理，通过“初评小组打分为辅、客户经理实地调查为主”模式，综合评定预授信额度，确保辖内农户评级授信全覆盖、农村市场情况全掌握、客户资金需求全满足。
“我们制作的道教村分布图可以清晰显示农户信息、村庄概况、村干部联系方式以及其他信息。全村共有327户826人，系统录入的个体工商户为3户，小微企业1户，养羊大户饲养50只羊，养牛大户饲养15头牛，村里在农商行存款的有254户，以前有贷款的是13户，建档立卡790人。我们还建立了以户主为单位的信息库，对其家庭位置、家庭成员、家庭劳动力、家庭的年收入等都能做到了如指掌，然后以这些基本信息为依据来确定有无还款能力和是否以前有过欠款等情况符合授信条件，综合研判后发放贷款支持其发展，勤劳致富。”大宁农商银行信贷管理部负责人秦婷婷一边操作电脑一边向我们做详细介绍，那种科学化、规范化、精细化的管理模式令人惊叹不已！
大宁农商银行的“乡村金融联络人”进村后能够时刻保持“把挂职当任职、把岗位当职责、把他乡当故乡”的工作状态和精神面貌，深度融入“三农”沃土，几年来共召开整村授信、信贷转型、春耕备耕座谈会375余场，累计为辖内农户授信9880户、金额8.63亿元，其中脱贫人口小额信贷2305户，累放金额1.83亿元。同时，组织客户经理赴太原、临汾、大同开展外出授信、高层次人才座谈活动34次，办理授信贷款895户、金额1.12亿元，累计发放薪易贷1432户1.65亿元、支持“宁脆”苹果及“玉露香”种植产业0.45亿元，激活了金融服务乡村振兴的“一池春水”。
“金融管家”特色服务聚民心
“我开的这个农机门市全靠大宁农商银行提供的无息贷款慢慢发展起来的，我们为这种特色惠民服务点赞！”在大宁县小冯村从事农机销售的马师傅介绍说，他当初创业资金严重不足，想在金融租赁公司贷款但是利率很高，后来，大宁农商行的“金融管家”亲自上门给他办理了无息贷款进行支持，使他深受感动。
大宁农商银行通过打造“银商”平台，创新推出“金融管家”管理模式，做商户的政策顾问，负责商户前期营销、日常管理、机具维护、售后服务，按季组织商户开展集中座谈，倾听商户心声。
为了让商户得到更好地管理，享受更好地服务，大宁农商银行根据商户在农商行存款、贷款、晋享e付交易笔数、留存资金等方面的贡献度，制定5档星级商户标准，不同星级商户所享受的福利待遇、优惠费率、贷款利率不同，有效促进全县商户主动“提档升星”。通过搭建“客户+银行+商户”多元化营销场景，在网点设立诚信商户商品展示区、8个金融服务在线平台，为935户商户提供了便捷的聚合支付服务，并为其中523户商户提供了5300余万元的贷款支撑，去年累计交易金额达23617万元。
“我们不断加大对农村具有一定发展潜力的特色产业的支持力度，经过多方考察了解对接了昕水镇东房村的一户中药材收购企业，启动资金需求量在900万元左右，目前，正在扩大场地紧张施工之中。“金融管家”也在加大力度根据实际情况评估这个涉农企业的信用度和还款能力等，正在纳入发放贷款支持计划之中。”大宁农商银行东城支行负责人白宏杰介绍。
“今年，我们有了‘帮宁办公’系统这个好帮手，以前我们有46名‘金融管家’来管理商户，现在通过科技赋能，只需要三个人就可以轻松完成，工作效率显著提高。”大宁农商银行零售业务部负责人冯对萍说道。大宁农商银行“三大平台”通过三年来与各类市场主体的深度交融，服务模式俨然成熟，随着科技金融的兴起，他们创新研发了“帮宁办公”系统，打造客户精准营销模型、银商联盟、办公督办管理、数据分析与绩效辅助等模块，实现精准营销获客、严控贷款风险、员工多维度评价等数据自动化，让“三大平台”“三支队伍”的服务更简单、更高效、更科学。
自2020年1月13日大宁农商银行挂牌开业以来，各项存款余额23.43亿元，存量市场份额67.48%，其中：储蓄存款较改制前增长9.91亿元，增长139.68%；各项贷款余额12.94万元，市场份额70.64%，其中：实体贷款较改制前增长7.63亿元，增长203.93%；贷款户数较改制前增长2429户，增长112.19%，存贷款主要经营指标数据均翻一番，不良贷款率较改制前下降0.74%，用坚实的数字印证了农商行服务三农、助力乡村振兴的初心使命。
“主动投身乡村振兴主战场，帮助群众致富奔小康，是农商行人义不容辞的责任。”大宁农商银行党委副书记、行长冯立平表示，今后他们将继续在服务大宁县域经济社会高质量发展中发挥金融主力军的作用，让广大群众通过农商行的金融资金扶持和自己勤劳的双手过上幸福美好的新生活。（耀强 如愿 亚茹 张鹏飞 冯强）
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