人间烟火味,最抚凡人心。在安泽这座静谧舒适的县城,夜晚的街头巷尾,熙熙攘攘的人流、诱人扑鼻的香味、此起彼伏的叫卖,轻抚人心的“烟火气”被点燃,“夜市经济”已然成为这座城市的重要组成部分。这样红红火火的“夜市经济”背后,离不开安泽农商银行的金融赋能。
作为本土金融主力军,安泽农商银行全面延伸金融触角,扎实开展进点服务,将服务场所由网点搬到夜市,以实干担当点燃人间烟火气。截至目前,面向“夜市经济”经营商贩提供贷款4500万元,新增晋享E付80户,全县晋享E付月均交易量5600万元。
网格化走访,为夜市经济“掌灯引路”。根据商户区域位置及商户数量,结合各网点位置,将辖内主要乡镇、街道、商圈、市场合理划分出服务网格,按照网格化管理模式,打破柜台厅堂局限,大力推广“走出去”。对夜市中的商贩和周边商户经营项目进行了细致分类,积极开展走访调研,精准对接各商圈市场需求,主动加入到服务夜市经济的浪潮之中。
贴心化放贷,为夜市经济“加油助力”。“真是太感谢了,农商行这个‘贤淑贷’,利率比较低、手续办得快,切实解了我的燃眉之急啊!”在广场附近经营烧烤店的刘女士感叹道。“经营炸串几个月,生意还不错,我打算换一辆烧烤炉、冷藏柜、小桌椅都可以装下的车,出行方便,想去哪
里也方便”,生意越来越好,想着升级设备,却资金不足,定制购买新车的想法就一拖再拖。安泽农商银行工作人员在收集商户信息过程中得知情况后,立即上门了解详细情况,并在现场收集好贷款资料,仅用一天时间便发放10万元信用贷款,成功解决了她的资金难题。这样的个体经营者不在少数,他们因为忙于经营,对金融服务和相关产品的知识缺乏有效的获取渠道。针对此类情况,安泽农商银行针对夜市地摊、商户客群特征,及时了解采集商户的详细信息及金融服务需求,建立商户资料台账,做到对接有方向,服务有重点,也更有成效。
灵活化服务,为夜市经济“畅通渠道”。便捷收支、安全理财成为夜市经济的重点,为进一步延伸金融服务触角,安泽农商银行将“夜扫”转变为常态化营销方式,利用晋享E付确保客户收银便捷。通过建立商户微信群,畅通沟通渠道,在掌握收集商户问题的基础上,第一时间为客户释疑解惑,提供解决办法,真正实现对商户的无缝化管理、精细化服务。同时,农商行工作人员在商圈大范围提供零币、残币兑换业务,让客户收支更灵活。此外,走进夜市的还有金融知识宣传,通过派发宣传折页,开展反假币、反洗钱、防范电信诈骗等金融知识宣传,拉近与商户、消费者之间的距离,把金融产品推广与金融知识宣传有效融合,不断提升群众金融知识水平和风险防范意识,让农商行服务成为包裹在夜市周围的柔情关爱和温暖气息,让夜市经济再添不一样的“烟火气”。(葛娟娟)