图为:该行配合反诈中心人员抓获涉诈嫌疑人现场。
黄河新闻网临汾讯(记者 马欣峰 通讯员 吴云峰 刘丽娜)近日,农行临汾尧都金穗支行配合临汾市反诈中心,成功堵截一起电信网络诈骗案件,挽回客户巨额资金损失,赢得了社会各界和广大客户的一致好评。
据了解,6月12日下午3时许,一名青年男子张某来到农行临汾尧都金穗支行办理业务,声称要给他人汇款。随后未隔半个小时,该男子又来到该营业网点进行汇款。在办理汇款业务时,客服经理详细询问了汇款的用途、与收款人的关系等关键事项,该男子含糊其辞、神思不定,表示由于情况紧急,需要尽快汇款,并且不停翻看手机。
由于在短时间内连续多次要求给他人汇款,且该男子话语神情异常,立刻引起了客服经理和内勤行长的高度警惕,对该男子汇款业务产生怀疑,立即与临汾市反诈中心进行联系,并运用周旋话术稳住该男子。
市反诈中心迅速出警赶到现场,经询问该男子,发现其可疑后带离现场。与此同时,农行临汾尧都金穗支行工作人员积极配合公安机关工作,现场将有关账户进行管控,再次堵截了一起电信网络诈骗案件,保护了客户资金安全,赢得了社会公众赞誉。