今年以来,侯马农商银行轻工城支行提升普惠金融服务质效,通过延伸服务触角,不断探索营销获客新模式,从激活团队动能、深入银村联动等措施入手,发扬“铁脚板精神”,全力打造“零售为王”新模式,树立农商银行崭新形象,助力乡村振兴。
拓宽宣传“强氛围”
侯马农商银行轻工城支行充分利用“线上+线下”以及经过前期实验和总结,实行了“3+3+3”模式,即每日按照“负责人、支行副行长、运营主管+3名内勤人员+3名客户经理”三种身份各出一人的模式入市场、入商圈、入乡村,各自带队,依托宣传车、宣传册、宣传人三种关键要素,把金融营销送到千家万户、田间地头中去,其余人员在支行内负责成果转化和正常营业,缩短了与客户之间的距离。
网格营销“深扎根”
侯马农商银行轻工城支行通过细分行业、精准施策,根据客群生产经营特点,对辖区春耕生产、物资筹备及资金需求情况,逐户上门对接;对辖区内行政村,切实找准支持重点和服务对象按照“一行一策”的要求,为产业客户定制“个性化、精准化”金融服务方案;对晋享e付商户名单内活跃客户,逐户对接,满足客户多样化、差异化融资需求;对辖区内的小微企业和个体工商户,网格化管理,列出重点春耕服务对象清单,确保辖区内客户全覆盖。
精准对接“广扩面”
紧盯辖内主导产业,积极融入乡村振兴发展,及时获取涉农主体需求“大数据”,根据辖内粮食、蔬菜、养殖、农副产品加工等不同行业的运作周期,分类建立重点客户服务清单,开展清单式对接,“一对一”服务,做到信贷资金优先安排、优惠利率、优质服务。
快捷服务“优流程”
为了抢抓“农时”、提高效率,进一步简化办贷手续和流程,让数据多“跑路”,让客户少“跑腿”,按动服务“快捷键”,坚持做到业务及时受理、限时办结,对客户经理走访营销过程中提交的贷款,快受理、快审批、快办结,以“金融活水”精准浇灌,让“粮田”变“良田”,为地方经济发展不断贡献金融力量。(静轩)