今年6月份以来，侯马农商银行以“加强风险防范，清凉送金融服务”为出发点，紧紧围绕金融消费者八项基本权利，聚焦老年客户需求、揭示非法“代理维权”等重点领域，多渠道、多层面、多维度发力，纵深推进普及防范非法集资宣传活动。
立足厅堂教育提升 消费者金融素养
侯马农商银行积极发挥“贴近地方、贴近民生、贴近群众”的特色优势，在23家营业网点的LED屏、电视屏统一滚动播放宣传口号、宣传海报，在厅堂显著位置布放宣传条幅、折页、宣传手册等，全面营造良好的宣传氛围。在网点厅堂，依托“爱心驿站”公众服务专区，提供“歇脚、喝水、充电、热饭”等暖心服务，向户外工作者开展“微讲堂”活动，宣传投资理财和防范诈骗知识。
聚焦公众需求培养 消费者理性投资习惯
6月14日，侯马农商银行积极参与侯马市处置非法集资办公室牵头组织的“侯马市2024年防范非法集资集中宣传活动”。以“以守住钱袋子 护好幸福家”为主题，积极开展活动，帮助消费者知晓并理解投资风险，准确评估自身风险承受能力，引导消费者树立理性消费和正确投资理念。有效提高了群众对非法集资的辨别能力，营造了良好的金融环境，为维护地方经济金融秩序和社会稳定发挥了积极作用。
紧跟社会热点提升 消费者风险防范意识
侯马农商银行针对“养老理财”诈骗、“高息存款”骗局、“代理维权”陷阱、“非法集资”圈套，持续开展针对性宣传，帮助消费者提升风险防范意识和防骗技能。在走访商户时了解商户的金融知识及服务需求，将金融知识、金融政策送到群众身边，增加群众金融知识储备，提高金融素养和风险防范能力，守护好自己的“钱袋子”。
侯马农商银行将持续开展常态化金融知识普及工作，健全宣传工作长效机制，切实履行好金融机构保护消费者合法权益的社会责任和义务，以强零售高效率有温度的精微银行为目标，为更好地提升社会公众金融知识和金融风险防范技能，构建和谐金融生态环境奋楫前行。（静轩）
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