“小郭，我们村有个村民有贷款意向，我让他添加了你的企业微信，今天可以上门吗？”“好的姐，我已经看到了，等下就过去。”6月14日，当侯马农商行凤城支行客户经理郭圣伟接到凤城乡南上官村村民董国燕的电话后，立刻进行入户调查。
顶着盛夏的烈日，郭圣伟和同事很快根据网上的申请信息找到南上官村村民狄全全家中，开展贷款资格实地调查。“狄师傅，我刚才已经把入户资料整理好了，您属于‘首贷户’，根据你的情况，我向你推荐我行的‘富农贷’，这个产品很适合你。现在咱们可以直接在手机小程序上办理贷款。”郭圣伟说完开始进行线上贷款办理。半个小时后，当狄全全看到账户里到账的10万元贷款后，忍不住感叹道：“太好了，我在手机小程序上填了申请信息，你们就来上门帮我办理，资金这么快到账，这个下单服务真好！”
狄全全养牛多年，目前存栏40余头，由于近期市场行情不稳定，他一度因资金周转的难题而焦头烂额。当朋友给他提起贷款时，狄全全想到了做过入户宣传的侯马农商行，于是他找到同村侯马农商行的联络员董国燕向他咨询。董国燕热情地介绍了办贷款的好处，并把郭圣伟的企业微信推荐给了他，于是就有了这次愉快的办贷经历。
“这些都得益于我们全行近期零售数智化转型工作的推进，像狄全全一样有贷款需求的群众，通过手机微信上的‘精微通办’小程序填写贷款申请下单后，系统会立刻派单给就近的客户经理，我们的工作人员可以立刻接单，然后进行入户调查，及时提供资金支持。”凤城支行行长张勇介绍。
“你看我的养羊场马上就改造好了，之前年久失修，早就想修缮一下，这不多亏了这笔资金的支持，我能安心搞好养殖了。”同样受益的还有凤城乡凤城村养殖户杨文景，他养羊多年，由于勤劳吃苦，羊群规模逐渐扩大。近期因市场波动较大，杨文景遇到了资金难题，但养羊场改造升级也迫在眉睫，为此他通过“精微通办”小程序下单，凤城支行客户经理陈帅接单上门调查，很快为其办理了10万元的“富农贷”。
近日，在侯马农商行组织召开的零售数智化转型宣讲会上，该行以“精微项目”数智化转型实践为例，分析信贷转型中遇到的痛点，详细解读精微快贷、精微甄选、精微易享、精微结算、精微通办“五大线上平台”的功能及特色，研究探索农商行数智化转型面临的问题，提出相应的优化对策建议，全力推动侯马农商行数智化转型工作。“作为金融一线的服务者，我们要积极践行总行关于信贷转型工作的部署要求，带领员工广泛走访、强力推进，坚持高标准、高效率的工作标准，坚守普惠金融的工作初心，将服务精准到点、普及到面，并在推广过程中及时对发现的问题进行反馈，提升营销质效。”张勇说。（潘华玲 卢耀翔）
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