“真是太感谢你们了，要不是你们主动和我联系，我都不知道钱掉到了哪里，有你们这样的银行在身边真是太好了……”日前，在浮山农商行城关支行发生了暖心的一幕，展现了农商人的良好形象和职业精神，赢得了群众的连连称赞。
原来，近日城关支行大堂经理刘慧燕在营业厅内巡查时，发现地上散落着500元现金，她第一时间将钱交给支行运营主管廉峰。廉峰立即调取了网点监控录像，经过对该时间段内办理业务的监控视频进行查看，最终确定了失主是前来取款的张大爷。为避免张大爷回家后发现金额不对而着急，急忙找到他预留的电话号码及时进行联系。张大爷在刚接到电话后，以为是别人打错了电话“我没有丢钱啊，你们是不是找错人了。”经过廉峰的多次解释，张大爷终于弄清了事情原委，拿出取回来的钱进行清点，发现确实是丢了500元现金。
随后，双方约定好时间后，张大爷来到了城关支行营业厅。廉峰经过查看身份证、核对信息，确认无误后返还了张大爷遗失的现金。“太感谢咱农商行的工作人员了！要不是你们，我这500块钱就找不见了。”张大爷握着廉峰的手感激地说。
在把钱交给张大爷以后，廉峰对张大爷和在场的群众讲解、演示了存取款机的使用方法和注意事项。“每个人挣钱都不容易，所以大家在银行取钱时，要保存好取出的现金，避免遗落。同时，大家在ATM机取钱时，务必要谨慎细致、耐心核对，保管好自己的银行卡。”廉峰的话引起了在场群众的认同，大家纷纷为廉峰点赞。廉峰说：“我们会继续弘扬优秀的传统美德，用热心、细心、暖心的服务来温暖和帮助更多群众，以高效的举措和专业的态度，传递农商行的初心。”（刘文军）
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