近日，大宁农商银行成功拦截一起电信诈骗案，辖内柜员凭借敏锐的观察力和高度的责任心，为客户侯某避免35万元的经济损失，守护了客户“钱袋子”的安全。
“向外转账35万元，怎么弄?”7月3日13时35分，客户侯某走进大宁农商银行十字口支行，一进门便神情紧张地询问。
近期，随着电信诈骗案件的频发，看着客户着急的神情，且金额不小，迅速引起了银行工作人员的高度警惕。工作人员立即询问客户转账款用途，得知客户声称儿子的朋友通过儿子的电话告知其子遭遇车祸，当场昏迷已经进入重症监护室，急需用钱缴纳手术费。工作人员判断客户极有可能遭遇电信诈骗，建议让客户换个手机和儿子联系，或者联系当地交警部门，确认是否有事故发生，但当时客户情绪波动较大，不理解，并要投诉工作人员耽误他转账。工作人员耐心劝导其确认事情的真伪，向其说明现在新型诈骗手段繁多，可以通过变号软件进行操作。最后，客户恢复冷静意识到可能被骗，答应再联系一下儿子。
“真是感谢大宁农商银行，要不我的养老钱就被骗了!”7月10日下午15时，客户侯某再一次来到十字口支行，将一面印有“智斗金融诈骗局 护好百姓钱袋子”字样的锦旗递到工作人员手中表示谢意。原来，那天回去后他通过其它手机与儿子取得了联系，得知儿子安然无恙。静下心来，可能是自己在看短视频、短信时，有时候会误点突然弹出的不明链接，身份信息泄露被不法分子利用，一时心急，差点上当受骗。幸亏大宁农商银行工作人员认真负责及时拦截，成功避免了其养老钱被诈骗。
下一步，大宁农商银行将坚定不移地贯彻“金融为民”的初心，持续加大对全行上下的反诈教育培训，用实际行动保护好老百姓的“钱袋子”，做金融诈骗克星，切实筑牢金融安全防线。（张鹏飞）
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