在尧都区西北部,距城25公里的一平垣乡,地处山区,交通不便,人员流失、企业发展困难。扎根于此的尧都农商银行一平垣支行,始终围绕总行的中心工作,坚持以服务三农为根本,全力融入新时代农村建设当中,不断加快支行转型提质,多元发展。截至6月末,该支行各项存款较年初净增2186万元,完成同步目标的121%,实体贷款投放完成同步目标的122%。
队伍:强化“核心”与“基石”
“支行行长就像一支冲锋队的队长,只有自己走在最前列冲锋陷阵,才能带动队伍能征善战。因此,我不仅要带着干,更要带头干!”该支行负责人李旭红如是说。
该支行定期组织召开学习会议,引导员工深入贯彻总行党委转型发展工作要求,认清当前形势,并帮助员工明重点、抓亮点、攻难点,切实改善支行存贷款和客户结构,促进业务规模和资金实力上台阶。
同时,班子成员在处理好日常事务的前提下,积极深入市场、企业和机关团体,掌握第一手信息;带头攻关营销大客户、大项目,帮助客户协调相关部门,解决企业生产经营中遇到的各种困难和问题,赢得客户信任,建立融洽的银企关系,夯实客户基础。
班子带头“沉下去”,全员营销“提上来”。该支行充分发挥二次分配“指挥棒”作用,制定了支行绩效考核方案,鼓励全员积极营销,储蓄存款稳定增长;在晋享e付、实体贷款等均设专项奖励,在引导员工明确工作重点的同时,有效调动全员的积极性,挖掘员工的潜能。
服务:创优“窗口”与“村口”
该支行聚焦服务“三农”主责主业,关注“三农”发展急需和关切,持续开展“整村授信”,依托助农贷款、尧商快贷等,大力支持地方农业发展、外出务工人员回乡创业、普惠小微企业发展等,推动服务乡村振兴迈上新台阶。同时,积极组织员工下乡宣传本行金融产品及服务,为村民讲解金融安全知识,开展便民服务等活动,让尧都农商银行的服务离百姓更近。
“我工作大部分的时间都是在营业大厅,我深知,只有离客户近一点、离员工近一点,才能真正发现问题、解决问题。”营业厅负责人刘国达这样说道。该支行始终把优质服务作为工作的重点,用好智能机具、强化岗位联动,为客户高效率办理业务、高质量提供服务。
提质:把握“源头”与“关键”
“信贷资产质量的把握,要从客户选择上就开始下功夫,我们会认真做好贷前调查、评级授信、市场分析,客观评价客户申请贷款的真实用途,认真审查每笔贷款的资料,对有疑点的贷款及时与贷户联系,问明情况,联系不上的贷户,马上安排核查小组进行实地核查,确保每笔贷款都具备真实性。”客户经理梁明明说道,这也是支行全员的工作共识。
该支行积极引导全员树立合规经营理念,强化风险防控意识,提高风险识别能力,将信贷风险把控作为审查重点,严格执行信贷“三查”,对于新增贷款结合客户资产财务状况及特点,揭示风险点、衡量第一还款来源,把好第一道关口。同时,做实贷后管理,要求员工做好贷款跟踪工作,做出详细笔记,精准掌握客户状况,确保贷款业务发展始终保持良好的发展态势。
该支行始终把风险资产清收处置工作放在重中之重的位置。建立清收台帐,明确清收责任人,按月进行清收进度统计;划分清收小组,利用班后、周末、节假日等契机开展清收工作;实施激励机制,加大奖励考核,调动全员能动性,提升工作质效。
下一步,一平垣支行将坚持“咬定青山不放松”的韧劲,对标一流,迎接挑战,真正让“百姓银行”的口碑从百姓口中说出来,在高质量发展的征程中再立新功,再创佳绩。(陈萍)