为提升全行服务水平,严控账户风险,发挥新核心系统优势,筑牢运营业务发展根基。近日,霍州农商银行召开了“强提服务、深控电诈、精进技能”工作部署会,总行领导、网点负责人、运营主管、柜员、大堂经理,共计70余人参加了会议。
会议解读了《霍州农商银行“强提服务、深控电诈、精进技能”工作实施方案》、《关于进一步深化落实电信诈骗防控工作的通知》两项内容,从提升前台服务、防范电信诈骗、增强员工技能三方面活动时间、工作任务、具体措施、考核奖惩等进行了解读,确保参会人员详细掌握“一方案一通知”相关内容。
针对“一方案一通知”要求,会议对网点神秘人检查、存量银行卡排查、一人多户(卡)清理、新核心系统培训和实操四项涉及重点工作进行了安排,要求以四项重点工作为突破口,结合方案中的时间节点和任务要求稳步推进,保证“强提服务、深控电诈、精进技能”活动方案涉及目标圆满完成。
会议要求,一是思想上要高度重视,保证网点至上而下熟知工作任务,扎实有力进行推进;二是持之以恒抓好服务,保证利用半年时间网点服务有质的提升;三是多措并施管控风险,有效压降涉案账户数量,确保客户资金安全;四是用好新核心系统精进技能,真正将系统优势转化为便捷业务办理,延伸金融产品,促进业务发展上来,为下半年各项业务经营指标圆满完成打好坚实基础。(韩莉)