时值盛夏,酷暑难耐,高温持续侵袭,为给客户提供更加凉爽、舒适、愉悦的服务,近日,乡宁农商银行工会精心策划并开展了“夏日送清凉”公益活动,为炎炎夏日中的客户及居民送去一丝丝凉爽与关怀。
在戎子支行大堂内,特别设立的“清凉驿站”成为了夏日里一道亮丽的风景线。这里不仅有凉白开、防暑药品,还提供绿豆汤等清凉饮品。工作人员面带微笑,热情地为每一位踏入网点的客户递上一杯清凉饮品,瞬间驱散了夏日的酷热与疲惫,让每一位顾客都能感受到家一般的温馨与舒适。
新城支行占据社区“十字路口”,摆设清凉服务点,为来往客户免费提供矿泉水、西瓜、菊花茶、藿香正气水、清凉油等防暑降温用品,并向群众普及防暑应对常识,增强防暑保护意识。
此外,结合驿站服务功能,针对环卫工人、外卖小哥等户外高温工作者,提供送送水、歇歇脚的人性化服务,在办理业务的同时提醒客户注意休息、通过灵活使用手机银行“远程办”功能,减少高温天气出门频率等,给客户带来“身是清凉”“心是温暖”的良好体验,提升客户满意度。
爱心送清凉并未止步于网点之内,工作人员还将这份清凉带到了客户身边。城西支行以服务商户为契机,趁着上门回访客户的契机,主动为客户送去西瓜,开展“夏送清凉”活动,把关怀送到客户心坎里,进一步拉近了与客户的关系。
炎炎夏日送清凉,丝丝关爱入心田,一份清凉,一份关爱,一份爱心。乡宁农商银行将始终坚持践行社会责任,用实际行动传递社会正能量,倡导社会关爱和公益事业的开展。(加屈彦)