黄河新闻网临汾讯(记者 马欣峰 通讯员 任振江)近年来,国家税务总局襄汾县税务局聚焦企业发展需求,以“便民办税春风行动”为发力点,不断优化创新服务方式,用更智能、更精细、更个性化的服务,积极落实税费优惠政策,助力企业迸发出强大活力。
智能办税,线上办事更高效。
“现在办税缴费真是非常方便,以前好多需要去大厅的业务,现在通过网络上传资料就可以办理。”山西汾格生物科技有限公司财务负责人严会计高兴地说。据了解,襄汾县税务局充分发挥智能化优势,运用电子税务局、征纳互动平台以及手机APP等方式,大力推行“云办税”服务,纳税人缴费人可通过智能化的方式开展税费申报、申报更正、发票红冲等业务,据统计,自推行“云办税”服务以来,共线上解决涉税问题953个,大大节省了纳税人缴费人的时间,提高了办税服务的效率。
精细服务,贴心办税更舒心。
“非常感谢税务人员利用下班时间为我办理了业务。”纳税人王女士对大厅的税务干部连连道谢。烈日炎炎,骄阳似火。襄汾县税务局聚焦群众诉求,开展“夏日延时服务”,办税服务厅延迟半小时下班提供服务,其他部门联动配合,确保咨询解答、业务办理、资料流转各流程同步到位。据了解,自开展“夏日延时服务”以来,窗口办结量增加124件,让纳税人缴费人在业务办理的过程中享受夏日“丝丝凉意”。
个性服务,精准办结更便捷。
为了满足纳税人缴费人多样化、个性化的服务诉求,持续优化营商环境。襄汾县税务局组建专业服务团队,通过“入企入户”的方式,为企业送政策,送服务,解难题。同时,充分运用税收大数据,根据行业、规模、风险进行精准画像,制定个性化服务,精准对接。利用提示、约谈和评估差异化的方式,防范税收风险隐患,提升企业税法遵从度。