今年以来，侯马农商银行充分利用“点多面广”的线下优势，以大数据为驱动、以科技为手段，结合人工智能等新兴技术，全面推进零售业务数智化转型，为三农客户和小微企业提供方便快捷的信贷服务，通过建立新型的信贷营销模式，做精、做细、做深、做活本地市场，探索出一条数智化驱动农商行高质量转型发展之路。
侯马农商银行精微快贷平台自6月份上线以来，零售数智化转型签约客户贷款金额已突破4.5亿元，用信客户贷款金额已突破1亿元。贷款申请业务数量6664笔，有效授信户数3688户、金额4.5亿元，有效用信户数1425户、金额1.07亿元，发展合伙人6410人，农户建档19745户。
“师傅您好，这个是侯马农商银行企业微信诚邀您添加，以后有任何金融需求都可以联系我们”这是侯马农商银行每位员工经常挂在嘴边的一句话。为方便客户咨询各类金融问题，侯马农商银行推进零售数智化转型，通过手机微信“精微通办”小程序，进一步开展企业微信的推广。员工通过网点接触、网络传播、好友推荐等多渠道多途径多方式添加客户，根据客户群体不同，开展客户精准服务，实现高效对客信息一键触达，为下一步更好的与客户联系奠定基础。通过“精微通办”客户管理服务平台，利用大数据分析功能，对客户进行精准营销，实现客户服务群全方位覆盖，进一步提升客户体验和满意度。
侯马农商银行结合“精微快贷”系列产品的特点及优势，始终贯彻“以客户为中心”的服务理念，主动出击，抢占客户资源，提高市场占有率。下沉服务，全员营销。充分发挥“精微快贷”信贷产品快捷的优势，通过全员主动营销、客户转介绍、朋友圈营销，详细介绍信贷产品、办理程序、使用灵活等优势，实现目标客户精准衔接，有效满足客户需求；深耕农村市场，主动对接当地乡镇政府及村两委，现场介绍金融产品特点，“精微快贷”作为家庭备用金“一次授信，随用随贷”的理念深入人心。
张村乡大李村是侯马市远近闻名的葡萄种植村，侯马农商银行客户经理在该村开展日常外拓工作，与村民李先生相识，并主动邀请其添加了企业微信。近期，李先生因资金周转困难，便想到该行工作人员向其宣传过的“手机申请，实时测额，随用随贷，不用不出利息”精微快贷产品。该行工作人员了解客户资金需求后，立即上门对接，通过“精微易享”平台仅用20分钟便完成了从申请到成功授信全流程信贷发放，李先生的满意只是侯马农商银行服务“三农”的缩影。侯马农商行将持续为辖内农户和农企的生产经营排忧解难，通过加大信贷投入、优化服务流程等方式，为辖内农业产业的发展提供充足资金保障和全流程金融服务，赢得各乡农户和农企的一致称赞。（静轩）
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