今年以来,古县农商银行古阳支行在支行行长王红的带领下,全体员工团结一心,紧密协作,以饱满的精神状态投入到工作中,积极主动开展营销拓客,各项业务持续向好发展,考核排名稳居前列。
王红始终秉承细致严谨的工作态度,务实奋进的工作作风,持之以恒的奉献精神,在岗位上兢兢业业、恪尽职守,赢得领导同事的认可,取得广大客户的信赖。今年以来,该同志重点围绕“如何提高业绩、如何做好营销、如何吸引客户”想办法、出对策,实现各项业务指标稳步提升、节节攀高。截止目前,该支行各项存款较年初净增2135万元,各项贷款较年初净增1080万元,对公账户净增21户,个人客户净增658户。
突出班子引领作用
一是夯实客户基础。针对客户不同需求,进行分类登记做实台账,支行班子扛大头,带头发挥引领作用,实时跟进,做到一个不放过。二是做实客户管理。将不同层级客户的营销维护做细,按照每日、每周、每月、每季不同频次与客户联系的频率,统筹做好挖掘存量客户和拓展新客户。三是做细绩效考核。按季度设置考核方案,将存贷款任务合理分配到人,对任务完成情况按天统计、按周公布、按旬总结,激发全员主观能动性。
突出多样活动引领
一是强化在线互动。利用微信公众号、朋友圈、抖音等线上媒体,及时宣传各项活动,保证在行政村的覆盖面。 二是做好厅堂营销。按照时间节点积极开展清凉一夏营销活动、金融店小二贷款营销、客户微沙龙等各项活动,努力吸收更多的优质客户。三是强化岗位联动。加强网点各岗位之间的联动,实现厅堂内信息共享,实现内外勤的配合,提升营销质量和营销效率。
突出全员营销走访引领
一是开展外拓服务。合理部署安排,充分运用网点人力资源,做到全员走出去,分别与当地村组干部、返乡务工人员、周边商户常联系,常沟通,深度挖掘客户需求,实现客户资源的增量扩面。二是开展客户回访。全员做到早安排晚汇报,月初安排,实时汇报,确保现有存量客户在不流失的基础上,深度挖掘金融资源。三是开展政策宣讲。除整村授信现场会外,该支行不定时开展了“一村一座谈”“一企一座谈”等活动,为客户制定存贷产品套餐,提供个性化金融服务,提升综合服务水平。
在今后的工作中,古阳支行会将继续以“整村授信”工作为载体,坚持发挥自身优势,紧贴农户需求,主动下沉服务,坚持扑下身子、迈开步子,深化外拓营销战略,以网点为支点,以外拓为重心,多渠道并进,不断提升服务质量,夯实客户基础,提高客户粘性,拓展发展空间。(闫京)