今年以来，山西曲沃农商银行党委全面贯彻落实省行、临汾审计中心工作部署，立足县域产业实际，坚守支农支小定位，持续创新工作举措，优化提升金融服务水平，全力满足辖内客户多样化金融需求，全力推动县域经济高质量发展。截至目前，该行累计投放实体贷款48.86亿元、支农类贷款45.46亿元。
找准金融服务“切入点” 为乡村振兴聚势赋能
曲沃农商银行党委聚焦辖内产业发展，不断增加对乡村振兴重点领域和薄弱环节金融供给，依托“双基联动”开展农户数据采集、推进信用村镇建设，同步开展农业经营主体的集中授信、整体授信，将以往的“客户求贷、申贷”转变为“银行送贷”，以全方位、高频次的金融服务推动扩面工作扎实开展。
曲沃农商银行围绕粮食生产加工、现代农业发展、农村基础设施建设和农民生产生活等重点领域，持续加大金融服务和支持力度推动特色农业产业向“商品化”“规模化”方向发展，向新型农业经营主体、农业产业化“龙头企业”、粮食种植加工及收储大户、生猪养殖大户提供“清单式”金融服务，第一时间响应客户资金需求。
曲沃农商银行积极探索“产业+农户”“合作社+农户”等信贷模式，推动客户从粗放型向集约型发展，激发农业发展内生动力，推出“特色农业贷”，积极落实省行金融政策，大力营销“富康贷”“兴隆贷”“兴业贷”等信贷产品，将各项惠企政策“点对点”“面对面”宣传到位，增强办贷体验。
把握金融政策“发力点” 为小微企业添力赋能
该行党委组织市场拓展部牵头，普惠金融中心和网点配合，利用电子化台账和“网格化”作战图，完善企业名单要素，同步优化风险评估，提升信用贷款质量，“首贷户”占比进一步提升，金融覆盖面进一步拓宽。
曲沃县晋合泰农副产品有限公司，是一家集驴保种繁育、养殖育肥、屠宰加工、餐饮服务、产品销售于一体的现代化畜牧企业。“当时养驴的时候，由于阿胶的价格很好，导致驴的价格也直线上升，为了能够抢占市场，公司在曲沃农商银行贷款3000万元。正是在曲沃农商银行的紧密支持下，公司一步步壮大，由于今年市场环境原因，导致饲料成本增加，运输成本也在加大，公司运营资金出现困难，通过向曲沃农商银行进行申请，又续贷1000万元，危难时刻显真情，每次在资金匮乏的情况下，曲沃农商银行都能够及时地给予支持，让公司能够有序运转，农商银行就是我们公司的坚强后盾。”该公司负责人靳先生肯定地说道。该案例只是曲沃农商银行支持众多企业的一个缩影。一直以来，该行持续聚焦小微企业信贷支持，建立专项审批“绿色通道”，不盲目“惜贷、抽贷、断贷、压贷、停贷”，积极提升服务质效，扩大对小微企业金融服务网点覆盖面，提供基础性、综合性、智能化的金融服务，对符合条件小微企业实行贷款利率优惠，为小微企业成长以及县域经济高质量发展贡献农商力量。今年以来，该行已为50余家小微企业执行利率优惠政策，有效减轻企业资金负担。
抓牢主责主业“关键点” 为实体经济提质增效
金融是实体经济的“血脉”，为实体经济服务是农商银行的初心和使命。该行党委持续加大对“南菜北果中工”产业发展关注支持力度，在增投放、降成本、优服务方面狠下功夫。
曲沃农商银行在支持工业方面，围绕辖内“专精特新”类企业的发展需求，该行积极组织金融辅导队深入调研走访，着力解决企业在科技突破、产能提升、降本增效等领域的资金难题。
曲沃农商银行在支持农业方面，在做好持续引深“南菜北果”工作方案的基础上，立足“一村一品一产业”的县域发展格局，以特色产业为支撑的整村授信工作，持续跟进项目推进情况，根据所掌握各类经营主体的融资需求，拓宽融资渠道，重点支持村级经济组织和新型农业经营主体发展。
曲沃农商银行在支持个体工商户方面，利用搭建起精细化的金融服务网格体系，根据各营业网点地理位置、人口分布、商户情况、街道功能等主要特征，以市场为导向，按照常态化、差异化、全覆盖的对接要求，对各类商户主体进行分层，对客户群体的经营情况、业务需求、问题反馈等进行分类，动态掌握经营情况，对存量客户适时开展提额行动，对有意向的客户及时跟进并主动授信，对客户提出的问题及时进行反馈跟踪，持续为广大个体工商户提供最专业、精准的金融服务。今年以来，该行为215家个体工商户新增授信5000余万元。
聚焦服务民生“关注点” 为客户权益保驾护航
该行党委全面实行“党建+‘消保’”工作模式，切实落实“一岗双责”聚焦当前消费者权益保护工作热点、全行当前存在难点问题，交流分享学习创新做法、工作经验，制定赶超举措及方案，全面夯实金融消费者权益保护责任。
该行积极在“消保”宣教工作上下功夫、谋创新，以“七进”工作法，就各类群体进行针对性的金融知识宣讲，针对老年人、农民、退休人员等群体，采用集资参与人现身说法、以案说法等方式，进行案例式、警示性宣传；针对中年人、企事业单位工作人员等群体易被所谓打着科技创新、乡村振兴等“落实政策”旗号，重点开展提醒式、启发性宣传；针对年轻人、大学生等群体，采用介绍讲解金融知识、金融产品等方式，进行科普式、专业性教育，提高其金融素养。
该行聚焦客户诉求，优化工作流程，畅通全行联动渠道，最大限度提升服务效能。推行“适老化”“便捷化”金融服务，在营业网点设置便民设施、设立“绿色通道”、采取上门服务等措施，全面提升服务水平和效率；在服务新市民方面，开展集中或“一对一”宣讲，扩大“新市民”金融服务半径，普及金融消费者权益保护等金融知识，详细讲解“新市民”金融相关政策和产品，进一步提高“新市民”金融获得便捷性，让“新市民”随时随地获得金融服务，大大提升“新市民”金融服务便捷性。
该行以“社保卡+”战略为抓手，从居民日常生活和工作中的实际需求出发，围绕衣、食、住、行、娱等领域，积极协调当地人力资源和社会保障局、农业农村局等部门，将各类补贴、补助等纳入社保卡代发范畴，将社保卡作为粮食补贴、养老金、企业退休金等惠民补贴的载体，持续开辟社保卡新服务，真正做到惠民、便民。（王明瑞）
晋公网安备 14010602060069号
