面对大中型银行金融科技水平迅猛发展，“下沉”掐尖县域农村客户的不利形势，山西霍州农商银行不断调整工作思路，以数字赋能，蹚出了一条客户竞争的“新路径”。
精准“画像” 全方位掌握客户
该行下沉三支队伍，以“联盟共建”的形式，在派驻单位、村委、商户的帮助下，对客户的资产负债、家庭情况、耕地情况、种植养殖情况、外出务工等多个标签进行收集。在此基础上，该行通过实地走访对数据的准确性进行核实后，导入线上助手小程序，建立更加完整、准确的客户数据库。
数据融合 全方位分析客户
在完成客户精准“画像”的基础上，该行将数据库中的客户信息与行内存款、授信、贷款、不良、银行卡、电子银行等各类业务数据进行整合，借助大数据精准分析出不符合授信条件的超龄户有多少、逾期和失信被执行人有多少、已经是该行客户的有多少，可以营销的空白市场有多少等等，为真正实现定位营销奠定坚实的数据基础。
产品匹配 全渠道留住客户
该行在借助大数据精准分析客户的基础上，对客户进行详细分类，结合客户实际情况精准匹配可提供的金融服务、可营销的金融产品，根据地域情况就近分配给合适的员工进行“一对一”定服务、定产品营销，提高获客效率。（韩莉）
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