临汾移动河汾路营业厅店面重装,焕新升级啦!全面彰显中国移动技术、产品、服务、品牌优势,发挥通信行业厅店区域形象引领作用。
厅内5G终端体验区软硬件实现全面升级。手机终端类型丰富多样,汇聚了华为、荣耀、vivo、OPPO等知名手机品牌的最新旗舰机型,从高性能的游戏手机到时尚轻薄的拍照神器应有尽有,突出新品体验、“手机+智能硬件”、“智能硬件+移动业务”的融合体验,为购买手机客户提供智能终端售中、售后服务。
厅内智慧家庭体验区软硬件实现全面升级。智慧家庭体验区提供沉浸式体验爱家光网(FTTR)、爱家TV、安防摄像头、WiFi6路由器、血压仪、康养遥控器、健康手表等智家终端产品。体验区WiFi向客户免费开放,客户参与测速活动并转发相关测速截图还可领取话费、流量等奖品。体验区还配备了专职讲解员向参观的客户详细介绍千兆宽带、爱家TV、爱家健康、爱家光网等主推产品的特色功能并指导客户体验。针对老年客户还将提供免费心率、血氧、血压检测服务,体现产品科技感的同时更突出服务的温度。
厅内全球通服务专区、权益福利专区实现全面升级。全新设置全球通客户独立空间,提供品质服务;设置老年客户爱心座椅,老年孝心卡资费,备有医药箱、快捷办理服务等,提供便民服务;权益福利专区,提供功能丰富的“数字生活体验”,实现客户权益实景体验,有效满足广大客户一站式数字消费升级需求。
8月9日到8月11日营业厅以“全新升级,盛大开业,10重好礼等您来!”为主题举办盛大开业酬宾活动。活动期间,为客户准备进店礼、特价礼、3元礼、积分礼等10重进店好礼。厅外设置活动分区,贴膜区、积分兑换区、权益随心选区、朋友圈转发领礼品区、以旧换新区、金蛋抽奖区、特价区、华夏银行卡满减区。厅内专人根据等待客户需求,提供针对性情侣靓号、手机、号卡、宽带、智能硬件等业务介绍、现场体验服务,让等待不再无聊。
下一步,临汾移动将持续坚持“客户为根 服务为本”,优化营业厅服务环境,提升营业员服务能力,不断创新服务模式,优化服务流程,推动服务品质迈向新台阶,为广大客户持续创造更大价值。