临汾税务:聚力“高效办成一件事”持续打造一流税收营商环境

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黄河新闻网临汾讯(记者 马欣峰 通讯员 冯勋功)今年以来,临汾市税务局以“持续提升效能 办好为民实事”为主题,深入开展便民办税春风行动,按照“高效办成一件事”的要求,聚焦一批关联度高、办件量大、涉及部门多的高频税费服务事项,有效发挥税收数据优势,拓展智税应用场景,实现税费事项线上办、集成办、暖心办。

缩短服务半径:办税距离越来越短

“企业离县城二十多公里,以前办业务一来一回就半天过去了。现在税务部门建设的‘税e帮’工作站,在家门口就能办理业务,方便多了。”山西银绩建筑工程有限公司负责人钞瑞杰说。

洪洞县税务局依托税银合作办税网点及乡镇人大代表联络站,在全县迭代升级10个“税e帮”工作站,将税费服务管理事项与“税银互动”机制、党建联建共建机制相融合,进一步打通助力乡村振兴、社保征缴服务的“最后一公里”,加速构建“十五分钟税费服务共治圈”。

“我过去缴医保、开发票,要专门坐车到县城办理,现在有了这个‘税村直连点’,在村上就可以办,真的太方便了。”近日,在临汾市大宁县上村党群服务中心,村民冯东林在成功地缴纳了2024年城乡居民医疗保险后说道。

大宁县税务局在全县5个乡镇党群服务中心挂牌“一乡一员”税村直连点,采取“税务联络员+大学生+税惠服务志愿者”协同工作模式形成发散式办税互助队伍,加快实现办税缴费“不出镇”“不出村”征纳互动显“速度”更显“温度”。

推进数据共享:办税速度越来越快

“高效办成一件事”的基础是将多部门办理的“单个事项”集成为企业群众视角的“一件事”,关键是“高效办成”。为此,临汾市税务局以推动部门协同共治为抓手,依法依规共享数据信息,形成纵合横通合力,打通为民办事的“最后一公里”。

“没想到大红本这么快就下来了,这回心里终于踏实了!”在乡宁县云台府小区项目二期交付现场,王女士一手拿着新房钥匙,一手拿着产权证,激动之情溢于言表。

为切实解决拿证“老大难”问题,乡宁县税务局与县自然资源局、住房和城乡建设局、行政审批服务管理局、不动产登记中心等部门联合推行“房证同交”“地证同交”举措,通过深化不动产交易数据共享应用,将不动产登记审核前置,待新建商品房开发项目验收合格、缴齐税费后,即可在房屋交付使用时向购房者交付商品房不动产权证书,真正实现“住权产权零距离,交房交证无时差”。

在大宁,税务部门积极打通部门间的数据壁垒,联合多部门探索集成办理新模式。与人社、医保、不动产等部门进行深度合作,共同打造“社保缴费”“不动产一体化”等综合窗口,形成闭环机制和工作合力,将有限的窗口服务资源效能最大化,真正实现了办税缴费“加速度”。

减少办税流程:办税体验越来越好

在侯马市税务局办税服务厅导税台的一角,有一块专门区域被设立为“快速出件区”,只见台前摆放着一块醒目的清单牌,上面列有14项可以快速办理的业务。

“以前想打印这几年交的灵活就业保险的单子得叫号、排队、等候,有时候一办就是一上午,没想到今天刚来不到1分钟就顺利拿到了单子。”市民李先生连声称赞道。

据了解,为给纳税人缴费人提供更便捷、高效的服务,该局在导税台设置“快速出件”区,对办理耗时短、无需填单、单一模块操作的14项涉税缴费业务进行简事快办,实行即时办理,无需叫号、排队,做到即到即办、即办即走。

在隰县,税务部门参照《税收征管规范》和《纳税服务规范》,从综合涉税业务中剥离出税费种认定、个税申报密码发放、纳税凭证开具、清税证明开具、纳税信息查询等6大类30余项涉税费事项,形成《“简事快办”服务清单》,“问办一体”的办理模式实现了纳税人资料预审和简单事项办理“零等待”,受到办税群众点赞。

下一步,临汾市税务局继续围绕“高效办成一件事”的部署要求,不断创新服务举措,持续提高“办好事”的便利和“办成事”的效率,切实提高纳税人缴费人获得感、满意度。

[编辑:席亚文]
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