黄河新闻网临汾讯（记者 孔志华）2024年8月21日上午，由山西省文化和旅游厅主办的2024年山西省文化旅游标准化能力提升暨《“旅游满意在山西”建设标准体系》宣贯培训班在洪洞大槐树寻根祭祖园开班。
山西省文化和旅游厅科技教育处处长赵继红、省市场监督管理局标准管理处副处长李昆、省文化和旅游厅科技教育处副处长冯晓巍、洪洞县文化和旅游局局长柳丽娟、洪洞大槐树寻根祭祖园有限公司总经理王宏健出席开班仪式，省文化和旅游发展中心副处长级干部张万宝主持仪式。来自各市县文旅单位相关业务骨干70余人参加培训。
赵继红作动员讲话，强调《“旅游满意在山西”建设标准体系》的重要价值，并对洪洞大槐树景区的服务业标准化建设工作表示充分肯定。他指出，标准化作为文化和旅游业发展的重要技术支撑，对提升游客满意度、彰显企业市场竞争力、促进社会经济发展具有十分重要的作用。《“旅游满意在山西”建设标准体系》的发布，就是要通过标准化规范旅游市场秩序，促进旅游服务质量提升，最终实现“旅游满意”这个终极目标。希望学员们在洪洞大槐树多学习多交流，把自己管辖范围内的文旅标准工作推向新的阶段，真正让标准化为文旅发展插上新的翅膀。
此次宣贯培训班采用课堂授课和现场教学相结合方式进行。在21日至22日两天的时间里，由省市场监督管理局标准管理处副处长李昆、洪洞大槐树寻根祭祖园有限公司常务副总经理何东海分别讲授《地方标准的制定及常见问题》《标准化助力A级景区提质增效》，山西省检验检测（山西省标准计量技术研究院）标准化研究所高级工程师郁鸣钢、 山西大学教授朱专法分别解读《“旅游满意在山西”建设标准体系》《山西省旅游标准体系（2022年版）》。23日上午还将组织学员们在洪洞大槐树寻根祭祖园现场观摩学习。
洪洞大槐树寻根祭祖园自2006年开始探索标准化建设工作，将标准作为推动景区高质量发展的“硬支撑”，建立了“事事有标准、处处有流程、人人有考核”的常态化工作机制和企业标准体系，制定的24项标准被发布为省市地方标准、团体标准，荣获了国家级服务业标准化示范项目、AAAA级标准化良好行为企业、山西省标准化创新贡献奖、山西省旅游服务标准化示范景区等标准化方面的品牌荣誉，景区“文化旅游景区服务”入选首批“山西精品”。这正是以标准化推动景区高质量发展所产生的成效。以标准化建设为旅游提质手段，将为提升山西整体旅游服务水平和游客满意度、推动我省旅游业高质量发展、打响“旅游满意在山西”品牌贡献新的力量。
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