8月20日，侯马农商银行组织召开客户经理能力素质提升部署会。会议解读了侯马农商银行关于中层干部、新田村镇管理人员及后备人才遴选评价实施方案，对纪律作风、安全等工作进行安排部署。深入分析当前全行客户经理队伍基本情况，安排部署客户经理队伍建设工作，为各项业务发展和信贷转型提供过硬队伍保障。
侯马农商银行党委书记、董事长刘金大作了题为《牢记职责 珍惜岗位 廉洁从业 不辱使命——打造高素质客户经理队伍》的讲话，对全面提升客户经理能力素质提出“五个五”要求。
一是做到五个坚持。坚持努力学习不放松、坚持按规操作不让步、坚持清正廉洁不贪心、坚持尽职尽责不应付、坚持求真务实不漂浮。二是达到五个要求。政策上清楚、品德上良好、性格上开朗、作风上正派、交际上广泛。三是加强五个观念。资产质量观念、服务质量观念、工作质量观念、不断进取的观念、大局观念。四是遵循五个原则。实地调查全面化原则、审查审批严格化原则、贷后管理精细化原则、利息催收严肃化原则、便捷服务人性化原则。五是处理好五个关系。自己与上级的关系、自己与客户的关系、自己与职能部门的关系、规范与创新的关系、创收与创牌的关系。
侯马农商银行奋力践行“1166”工作总思路，推进文化引领、零售转型、绩效改革“三位一体”发展战略实施，将做好金融“五篇大文章”与零售数智化转型等工作有机结合、融合推进，加快锤炼一支“特别能战斗、特别能吃苦、特别能坚持、特别能创新”的高素质队伍，为侯马农商银行高质量发展作出更大的贡献。（卢耀翔）
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