今年以来，翼城农商银行龙康分理处始终坚定不移地以客户“十分”满意为服务宗旨，全体员工齐心协力、奋发向前。通过全员共同努力、多管齐下，全力为客户提供优质金融服务，成功打通金融服务的“最后一公里”，有力地助推了辖区经济发展。截至9月末，龙康分理处各项存款余额达41728万元，较年初净增6645万元，在三季度综合排名中名列前茅。
“1+1>2”，岗位联动齐发力。龙康分理处大力强化“线上+线下”互动模式，充分借助厅堂主阵地以及朋友圈、微信公众号、抖音等平台，及时宣传各项活动，确保宣传覆盖面广泛。与此同时，扎实做好“内厅+外厅”联动，柜员在服务过程中，巧妙利用间隙时间开展“一句话营销”，一旦识别出有价值的客户，迅速转介给大堂经理或网点负责人，实现厅内信息共享。此外，“内勤+外勤”的联动配合，极大地提升了营销质量与效率。
“N的二次方”，营销聚合力。该分理处积极创新营销模式，在传统营销基础上，推行链条式营销聚合力。充分利用亲戚、朋友、熟人关系，转介亲戚的朋友、朋友的朋友、熟人的朋友，实现“N 的二次方”营销。同时，高度重视维护存量客户，深入挖掘存量客户的偏好与潜在需求，准确把握客户需求变化，有效唤醒存量客户，为精准营销筑牢坚实基础。
“1+N”，一站式服务创新力。龙康分理处深度挖掘客户需求，组织员工利用工作之余走访周围五公里以内的客户，实行“清单制”管理。每名员工对自己所包商户的存款、二维码、授信贷款、兑换零币残币等实行“一篮子”金融服务，让客户尽情享受农信的贴心服务，从而大幅提升客户忠诚度和粘合度，进一步夯实营销根基。
翼城农商银行龙康分理处将继续秉持创新理念，不断提升金融服务水平，为辖区经济的繁荣发展持续贡献力量。（红玉）
晋公网安备 14010602060069号
