普惠金融，既是润物无声的春雨，也是耀亮角落的暖阳，是金融服务对“平等、包容、责任”的用心诠释。多年来，山西尧都农商银行始终坚守金融为民初心，精准洞察客户需求，不断适应匹配不同客群的金融诉求，引导更多金融资源流向实体经济的“毛细血管”，完成从“获客”到“活客”的全新升级，也让普惠暖阳燃耀在尧乡沃土，镌画出生机勃勃的美好未来。
扩充“朋友圈”，坚守本源润泽三农沃土
站在农家乐门口，老刘引导着来休闲娱乐的游客停进新规划的车位里。“今年的农家乐生意越做越好，离不开去年刘村支行的贷款支持。这笔钱，还是他们主动送上门的！”老刘憨厚笑道。
刘村支行针对该村大量土地被征用，农民无地可种的现实情况，实行“一人包一户、一户一策略”的精准对接方案，将农户院落改造成“学生公寓”“百货店”“便民饭店”等，共为150余户农户投放信贷资金1350万元，助力农民朋友由农户向商户转变，由百姓向百业生产经营模式转变，同时也探索出一条特色化金融支持乡村振兴之路。在此基础上，刘村支行每月选取辖内1个行政村进行深耕，采取普惠宣讲、现场办公等形式将信贷产品送入乡村院落、田间地头，实现增户扩面。
整村授信关键在“授”，核心在“用”，而辖内农户金融服务“全覆盖”，也是该行在金融助力乡村振兴的道路上交出了一份亮眼成绩单。该行全力推进“党建+金融”服务模式，主导构建金融服务乡村振兴党建联盟，由各支行同所辖村党支部进行对接，签订党建联盟金融服务乡村振兴“整村授信”提升工作协议，组织以党员干部客户经理为主体的先锋队进驻该村，亮身份、亮服务、亮承诺，实现优势互补，联合服务“三农”。
画出“路线图”，坚持精准提供信贷供给
“兆勇，又来啦！看看我新进的这批环保抗菌板材，最近都有点供不应求。”看到屯里支行客户经理上门，屯里镇贾村街道经营装修板材生意的曹先生笑呵呵地迎上来。
由于资金短缺，经营规模上不去，在工作人员开展“网格化”走访时，曹老板留心详细了解了各项支微支小政策和金融产品后，果断申请办理了15万元贷款，购置了新板材和装修材料。新进的装饰材料深受欢迎，生意也越做越好。“手续简单、放款快，有了农商行的支持，以后再有啥想法，就可以放心大胆地干了！”在落实普惠金融工作中，屯里支行实施“网格化”服务，开展精准营销和普惠走访，客户经理下沉服务，分区包片，提高辖区金融服务可得性、覆盖面；依托“尧商快贷”系列产品手续简单、放款快等优势，实现信贷服务精准供给，使小微商户及时得到信贷支持，解决资金困难。
风险控制难、客户转化低、信息不对称是农信机构发展小微贷款业务绕不过的“三座大山”。尧都农商银行通过深入调研市场特点和客户需求，聚焦社会经济重点领域与薄弱环节，针对小微企业、个体工商户、涉农客户、供应链上下游客户的特点和需求，完善普惠金融服务模式，锻造综合化服务能力，持续打造以“前台获客批量化、中台审核线上化、后台风控数据化”为核心的“三化”数字普惠金融模式，不断强化“人人皆可贷”理念，提升客户体验感和普惠金融获得感，实现金融服务与客户需求的“无缝对接”，推动普惠金融业务增量、扩面、提质。
尧都农商银行始终对照金融向善的价值航标，覆盖客户全经营场景，持续把金融活水引向实体经济，用普惠金融之光照亮更多奋斗者的细微梦想，也为如何做好普惠金融大文章提供了更多的“农信答案”。（陈萍）
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