在全省农商银行2024年运营条线业务技能大赛中，洪洞农商银行选派的三名选手表现卓越，载誉而归。其中，刘炀荣获全省运营条线业务技能大赛个人优秀奖，成为该行闪耀的技能之星。
刘炀如同一位匠心独运的工匠，充分利用每一寸碎片化时间，刻苦钻研业务技能。每一次练习都是一次积累，每一滴汗水都是成功的铺垫，他用无数次的反复磨炼，铸就了赛场上的辉煌。也正是这份坚持与努力，让他在“厅堂服务”领域练就了非凡本领，能快速设计契合场景的客服方案，准确无误地处理各类业务，为客户提供高效且优质的服务。
苦练技能：挑战自我的奋进之路
自收到技能集训通知那一刻起，刘炀就清楚地意识到，此次集训意义非凡，它不仅是技能的比拼，更是展现洪洞农商行形象与团队凝聚力的舞台。或许他不是天赋最高的，但他的勤奋无人能及。
首次参赛，面对如云高手，紧张与沮丧曾一度笼罩着他。然而，他迅速调整心态，以更积极的姿态加大训练强度。他精心规划早中晚三个练习时段，每次练习后，都认真记录成绩，像一位严谨的分析师般深入剖析错误，然后针对性地加强训练。对他而言，每一次测验都是实战，都是挑战自我的契机。他不仅将各类业务知识烂熟于心，还反复打磨与客户沟通的技巧，在汗水的洗礼中，技能水平如火箭般提升。
以测代训：突破自我的成长之旅
备战过程中，复杂繁琐的业务知识如一座座大山，压得他喘不过气，但他心中有团火，始终坚信“只要坚持，突破自我，就能成功”。紧张刺激的测试没有将他击垮，反而激发了他的斗志。他秉持着“不会就学，不快就练”的信念，当同事们结束训练离开，他依然在电教室埋头苦练。灯光下，他那执着的身影宛如熠熠生辉的星光，照亮了前行的路。他把每一轮测试都视为珍贵的经验宝藏，无论成绩好坏，都认真调整策略，力求在每个细微之处都臻于完美。
训练之余，刘炀在忙碌的工作与生活中争分夺秒，利用碎片时间巩固知识、深化技能。他深知，这些看似微不足道的时间碎片，是成长的关键。与同事的交流切磋也是他每日不可或缺的部分，通过交流，他能清晰地洞察自身优劣，在比较中找准提升方向。这种知己知彼的态度，让他在处理服务细节时更加游刃有余。功夫不负有心人，在山西省农商银行2024年运营条线业务技能大赛中，刘炀荣获“厅堂服务”个人优秀奖。
学以致用：超越自我的前行征程
荣誉是对他辛勤付出的肯定，但对刘炀来说，这只是一个新的起点。他将以此为动力，持续苦练服务技能，与同事们并肩前行，为洪洞农商银行的高质量发展添砖加瓦。
在工作中，他将技能比赛积累的宝贵经验融入日常服务，保持对业务的热爱和对客户的热情，传承和弘扬农信人的职业精神。他把参训所学的理论知识与实际服务紧密相连，用娴熟的技术传递温暖，精准洞察客户需求，用心服务，赢得客户的一致称赞。未来，他将进一步加大业务培训和技能提升力度，强化技能、寻求突破，不断提高专业水平和服务质量，以更扎实的工作作风为广大客户提供优质金融服务，向着更高的目标奋勇前行。（华耀）
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