【编者】“年末收官”号角吹响以来，浮山农商银行北街支行在总行党委引领下坚毅前行。全员信念如磐，聚力成拳，直面挑战奋勇而上。分秒必争，紧抓进度，以扎实之姿推进年末冲刺工作，力求在这场收官之战中铸就卓越佳绩，为全年画上圆满句号。
全员齐心揽储户
该支行在冲刺阶段开启全员营销模式，综合柜员在业务办理时积极推荐特色金融产品，以贴心服务打动客户；网格营销员走出网点，深入企业与社区，举办金融讲座，为不同客户群体定制专属储蓄计划；大堂经理密切配合，精准识别潜在客户针对性宣传营销。全员还通过线上渠道拓展客户资源，分享储蓄优势。各岗位联动协作，形成强大营销合力，全力推动各项业务增长。
贴心入微赢口碑
该支行在环境布置上，增添了小装饰，营造温馨氛围，让客户一进入网点就感受到家的温暖。大堂经理加强引导分流工作，确保客户办理业务高效有序。同时，为老年客户、特殊客户群体开辟了绿色通道，并提供专人协助服务，从业务办理到咨询全程陪伴。这些贴心的服务举措赢得了客户的高度赞誉，客户满意度大幅提升，也为储蓄业务的持续发展奠定了坚实的群众基础。
宣传拓展广纳客
加大宣传力度，拓宽宣传渠道，该支行使用线上社交软件等进行储蓄产品推广，定期发布产品优势等内容，吸引了大量年轻客户群体的关注与咨询。线下开展“金融知识小课堂”活动，线上线下同步进行金融知识普及，增强客户的金融风险防范意识。通过这些服务升级举措，客户满意度大幅提升，为业务的持续拓展奠定了良好的口碑基础。（周蕾 解禹尧）
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