临汾南公司：暖心救援化解车辆故障危机

3月9日10时23分，一辆小型客车驶入临汾南公司临汾东收费站自助车道后突发故障，无法启动，滞留车道口。当班收费班长赵倩在例行巡检车道时，敏锐地察觉到车辆的异常情况，迅速上前帮助司乘人员。面对这一突发状况，赵倩沉着冷静，一边安抚司乘人员的情绪，一边通知稽查人员和值班站长，迅速关闭该车道，同时在车道口摆放隔离墩，引导过往车辆安全通行，确保车道秩序井然。

在等待支援的过程中，赵倩与当班收费员张子嘉默契配合，合力帮助司乘人员将车辆推出车道，移至安全区域，有效避免了交通拥堵和潜在的安全隐患。稽查员刘荣林接到通知后，第一时间携带应急工具箱赶到现场，积极帮助司乘人员联系修理厂，仔细检查车辆，排查其他可能存在的问题，为司乘人员提供全方位的帮助和支持。

在整个处理过程中，临汾南公司临汾东收费站工作人员的高效协作和贴心服务，不仅有效解决了车辆故障带来的困境，也展现了高速人敬业精神，让司乘人员在困境中感受到了温暖与关怀。（赵美丽）