在第43届国际消费者权益日到来之际,临汾移动汾西县分公司积极响应号召,在凤凰广场隆重举办了主题为“共筑满意消费”的“3·15”消费者权益日特别活动,旨在提高公众对消费者权益的认识,并提供实用的服务指导。
活动现场设立了咨询服务台,通过悬挂醒目的宣传横幅、现场答疑等形式,向市民普及了包括中国移动APP线上账单查询服务、电信网络诈骗防范等热点问题。工作人员详细解答了市民关于账单查询、防诈骗措施等方面的疑问,并指导老年用户下载安装反诈APP,助力提升消费者的自我保护能力,增强消费信心。
同时,临汾移动汾西县分公司总经理开展“总经理接待日”活动,倾听客户心声,面对面解决客户的实际问题,体现了公司致力于提升客户体验、真诚服务的决心。
展望未来,临汾移动汾西县分公司将继续坚持“以人民为中心”的服务理念,积极履行社会责任,落实服务承诺。公司将不断优化服务流程,以更加贴心、暖心、舒心的“心级服务”,为广大客户提供更优质、高效的支持与帮助,共同构建和谐、健康的消费环境。(崔丹丹)