尧都农商银行财苑支行:以智慧服务,点燃金融温度

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2025年,尧都农商银行财苑支行踏上高质量转型之路,在这一年里,其业务量节节攀升,服务品质也在稳步精进,整体呈现出迅猛发展的良好态势。

踏入财苑支行的营业厅,便能感受到大堂经理们扑面而来的热忱。他们耐心细致地为客户解读“开门红”活动的精彩之处。“王叔,您看这款大额存单,存期三年,利率上浮力度可观,利息收益能增加不少,稳稳实现资产增值。”“李姐,您的小店要是遇到资金周转难题,咱行的‘尧商快贷’极为便捷,只需在手机上申请,当天就能放款,绝对不会耽误您做生意。”这般贴心的话语,搭配实用的产品推介,让财苑支行的诚意与温暖得以传递。金融服务不再仅仅局限于单纯的业务办理,已然进阶为深度的“价值创造”。

财苑支行全力打造“智慧+温度”双驱动的营销模式。在线上领域,依托微信社群,定期推出专属福利,成功吸引大量用户,新增绑卡用户数量呈现爆发式增长。在线下,春节期间迅速组建“金融小分队”,开展专项攻坚行动,积极推进“三进”活动。走进社区,举办了12场“金融知识宣讲会”,为居民们答疑解惑,提供专业的金融咨询服务;针对多家商圈商户,精心开展“扫码有礼”活动,显著提升了银行的品牌影响力;深入企业,根据企业实际需求,量身定制“代发工资+存款”套餐服务,实现了精准对接。通过线上线下的协同发力,财苑支行成绩斐然,实现存款净增6121万元,贷款投放达1167万元。

在日常运营过程中,财苑支行始终坚守“客户至上、服务为本”的理念。在厅堂服务方面精耕细作,巧妙利用客户办理业务的等候时间,主动与客户交流,深入了解其金融需求,进而精准推荐适配产品,切实做到“赢在厅堂”。同时,积极拥抱线上渠道,充分运用社交软件和各类线上推广媒介,向客户推送个性化的金融资讯,及时解答客户疑问。凭借“传统方式+创新服务”的组合拳,在本土市场精耕细作,成功赢得客户的信赖。

站在2025年这个全新的起点上,财苑支行将继续秉持创新服务理念,不断优化服务流程,持续为客户提供优质、高效的金融服务,努力在金融市场中绽放更为夺目的光彩。(陈萍)

[编辑:李国刚]
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